认识达内从这里开始

在山西达内学习网络营销课程的过程中，我们会学习关于新媒体营销的内容，也许许多学员感觉这部分内容非常的空旷，但是却是目前许多企业所追求的新型营销模式。我们需要通过在学习各种案例和实践的过程中学习新媒体营销的思路和各种策略的设计方法，这样才能在以后的工作中对于这方面的工作更加得心应手。

今天，我们就来了解一下，在当下时代最为火热的关于内容营销的一些思路和想法。

(1)内容观看与内容理解的差异

观点：节目的内容对互动的影响至关重要，观众看节目的目的比较纯粹，看花边热闹，追明星平民化或者追主持人演讲表现，亦或追求某个节目中他们心中积蓄已久的情怀。

内容理解上则更多强调在对影视题材的立意上去寻求根性文化，抓住根性理解节目的立意，同时了解节目制作，研究节目形态才能基于内容来挖掘互动。

举例：一个话题类节目，节目节奏把握，大议题与小议题的设置，主持人问嘉宾答的形式，其实是这类节目的传统套路。节目节奏是舒缓的，大的议题是一定源自生活中的趣闻趣事或与生活息息相关，否则内容对观众的吸引力是弱性的。(主持人话题引导)

小的议题必然围绕大的议题，但是中间主持人与嘉宾，或嘉宾之间必然有矛盾点，这些矛盾点是节目中让观众感觉到反差与不同声音的带入感。因为任何一个提议，站在内容呈现的角度，都需要高低节奏，需要不同的波长。(正反观点的陈列与选择)

最终几个小议题的结束，嘉宾或主持人势必对当期节目做汇总，结果不一定强求大家认同一个观点，但是在意大家发出了各自的声音，让大家看到了事物的两面性。其中穿插一些经典评论或评语，让本期节目有一些落地的箴言;这是我对话题类节目的理解。(箴言分享)

(2)情绪氛围与观看节奏的影响极大(情绪心理学)

观点：情绪与观看一直是电视媒体内容的重点，所有看节目所发出的情绪将由节目的主旨或者内容决定。例如所有的情绪累积，都是源自于观众在之前的生活中，经历了某一件激烈的事件，产生了极强的核心记忆，这些记忆一旦被某个情节所发掘出来，就会产生很强的情绪触及。这里需要用心去体会用户在观看这个电视节目中所处的物质氛围。

是很专注的在家里客厅看还是在卧室作为睡前打发时间?

是一定会找到家人一起看还是一个人默默的看也无妨?

是怀着轻松的表情或状态去看还是满怀期待紧张刺激的去看?

解读：氛围角度的认知，能帮助产品经理在认知层面模拟到用户的真实环境，不同环境下的模拟，影响到互动的节奏设计。专注的观众对于其他与节目内容不相关的打扰，其打扰屏蔽程度很高，几乎不会去全程参与一个H5互动。而如果时间播出点本身已经进入放松时间段，内容并非精彩到必须全神贯注看完，那么他们也会怀着“试试看吧”的心态参与其中了。

用户停留在页面中的时间，与节目观看的事件本身一直被认为存在矛盾点。因为节目节奏如果足够精彩紧密，用户在此时关注手机的几率少而又少，中途一旦出现回微信看新闻等各类操作将会频繁打断用户在H5上互动的体验。

观看节奏而言，我们在最初尝试电视互动的时候，一直认为电视互动依托于节目中相对不太紧张的时候。所以我们将很多重心放在广告时段抽奖，效果比较显著，也能结合广告时段不影响节目节奏的方式给用户很好的空间去参与互动。

所以，节奏相对宽松的节目，适合在节目进程中不断强化电视与互动之间的桥接，同时这些互动需要贯穿全场，不断引导用户持续有效的参与互动中的每一个环节;而节奏相对紧张的节目，则多半考虑在广告切口中以爆点流量的方式引导大量用户短频快的参与一个互动点。

(3)互动基因与身体记忆产生连锁反应(生物学与记忆反馈)

观点：互动基因是整个节目中，存在互动形态的种子;有种子因，助缘，才能结果。

其实，每个互动基因都存在于节目中，如何挖掘其中的基因呢?

节目观看中或看完后，有让用户深感意犹未尽的方面吗?

节目观看时，用户可以让自己因此受益吗?

我们能做出一些让用户永远意想不到的表现形式吗?

解读：一旦产生如上需求，就会发现身体记忆跟这件事的关联度开始产生影响;我们希望用户记住这个节目或者记住这个互动，用户在接触节目的时候，无论情绪上的发泄或拓展都需要一个相对适合的切入口，我们如果提供了适合的互动方式以及互动形态，就会让用户在身体上产生记忆。

内容上的任何记忆都远不如身体上的记忆来得深刻，如果用户只是记住了抽奖这件事，那么在行业内，我们从不同节目中所占据观众内心的也仅仅抽奖这件事。反之，如果我们的互动不仅仅只是视觉表现上有新意，而采用独有的方式参与(例如摇手机，吹口气，拍照片等多种身体上产生的联动)那么观众对这件事的印象就会得到强化。

他们在传达这件事的时候，就不仅仅会说，那天我参与了一个抽奖;而会说那天我参加了一个摇道具的互动，或吹气玩法的互动。他们在参与的过程中越投入，越难，越累;这件事在他们内心烙下的记忆就越深，他们未来对互动的认知也就越深刻。哪怕他由于难度退却了，未来他依然记得，当时这样一个特别的经历。

(4)节目主旨基调与互动中价值传达的影响

观点：关于节目主旨基调的研究发现，正能量的理念在传播能力上大于负能量的理念。所以吐槽、以负面事件引流量的任何节目或许火热一时，但是随着大家对抱怨情绪的发泄与缓解，发现任何的抱怨都不能解决根本问题时，便开始寻求解决的办法。

韩国综艺节目时常通过节目编排走心，让观众在很多节目观看之后大呼过瘾的同时，引入了一些对价值观的思考。友情、坚持、沉着、不怕挑战、敢于表达等元素会不经意穿插其中，虽然有时候也会以矛盾点去切入引爆一些眼球，但是节目大的主旨基调是正向的。

迪斯尼、梦工厂等好莱坞一线厂商一直秉持这样的理念，他们不断在影片、动画中套用旧的故事结构，但是引入新的叙事方法与演员表演来产出新的看点;并且保持内容常年是传达永恒不变的友爱主题。大家在观看之余都内心充实而快乐，这就是好莱坞式的结构式制片。

需要反思互动环节的几个维度分别是：

用户在互动中体验过后，物质上受益吗?

用户参与互动感受过后，精神上愉悦吗?

产品经理自己策划互动之初，是否真的觉得在精神或体验上满足呢?

解读：了解节目中基调与戏剧结构的展现，能够以同样方式梳理互动中表现结构的提炼，其实大部分互动形态都大同小异，在现阶段中，如果理解内容并基于内容包装是最先需要注意的地方。美国影视行业领先国内近20年的地方在于，整体内容结构性布局极强。无论是什么样的老旧故事，都可以用新的表现形式，新的演员，新的故事方式来演绎，然而桥段是固有的，每一次都以正能量的真情打动大家。

在互动领域这个方式也同样适用，新的技术形式，新的节目剧情，新的明星阵容都可以在包装的层面来为互动中增加修饰与助力，然而互动核心价值的提升依然是桥段式或结构式的提炼。就论综艺类节目，我们无论通过竞猜、投票、发言聊天哪方面去触动用户，都需要为互动注入新的体验与方式，达到老将新兵的契合幽默。无论是之前火热的吴亦凡让你帮忙找手机，还是后面宋仲基叫你老婆加你微信。其核心都是创造互动在体验上的真实性，让人不敢相信而大博眼球，利用明星的粉丝效应与超真实感受创造事件营销的话题。

当然，这种一次性的营销事件，在粉丝尝鲜过后;势必会带来疲软的负面效果。模式上这种事件未必是很新的，但是在形式上这将会跟好莱坞电影一样，成为长期的娱乐主旋律。

(5)观众的心理研究(个人理解)

观点：基于用户的心理研究，看任何电视节目参与互动的动机，都是索取与获得。无论是内容上的设置满足内心对窥私的欲望，还是在视觉听觉上享受电视节目的过程都一样。

那么，用户在获取互动内容的时候，对互动的追求一般是简洁有趣的。他们希望索取获得的过程不要那么复杂。因为现代社会获取信息的途径太多了，任何东西都唾手可得。

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