For investors
股价:
5.36 美元 %For investors
股价:
5.36 美元 %认真做教育 专心促就业
对于大部分的企业运营来说,除了需要进行微信公众平台的运营推广以外,社群运营和微博运营也都是许多企业老板比较看重的地方,因为他认为只要做好了这三种,就等于是做好了新媒体了。我们先不说这种思想的准确性,我们今天就给大家简单梳理一下,在进行社群运营的时候我们应该采用什么样的核心思维来操作。
管理社群和管理公司一样,并不是你是领导,就能管好人了,有了权力,并不代表你有了领导力。
有两类群主,一类管理社群,靠的是权力,一类靠的是领导力。
当了群主之后,有了加人、踢人、修改群公告、群邀请、解散群的功能,这些都是管理员的岗位权力,是系统赋予的。
第一类管理员就只会仅仅依靠这些功能来做社群管理。
比如碰到那些发小广告的,恶意灌水的,惹群主不开心的,把他们挨个踢掉
做活动、有重要信息的时候,就用群公告@,给所有人疯狂打call
一言不合就狂甩群规,用一大串刷屏文字怒砸别人脸上
这些事情在各个群都有发生,不用多说。但如果只做这些是远远不够的。
我们换个角度想一下,如果你是在管理公司,只会依靠权力来官人,不会做别的事,就会很让人讨厌。
你可以随意禁止别人发言,但是能不能当好管理员,要取决于你有没有达成目标。
假如是一个分享活动,如果每个人都很积极参与,很认真的听老师讲课,提很多问题,有很多打赏,那你就是一个好的管理员。
做管理员的关键,是要好好想想,为什么别人愿意听你的。
管理员那些权力,对人的影响力其实相当弱,很难走进人心,而且没有约束力。你可以狂发活动,但是大家可以选择不参与,甚至退群。
你又不是我领导,凭什么在网上还对我指手画脚。
很多管理员维系社群,主要就是给通过给别人好处、利益来影响别人。别人听你的,是为了获得那些好处。
这种影响力,就是在与别人做交易,是一种经济交换。给多少钱,干多少活,让我怎么干我就怎么干。一旦不划算,我就不干了。
有利益的时候,别人愿意听你的;没有利益的时候,别人就没有动力了。这种影响力很难持久。
第二种群主,是靠领导力来管理社群。
这种领导力,最常见的就是专家权力,也就是一个人在具体某个业务上很有能力。比如你能够每周做一次分享,让群员觉得很有收获,他们要跟着你学东西。
说白了就是因为你是个大牛,大家信服你,愿意跟着你,听你指挥。
大牛做社群很有势能,大臂一挥,很多人就愿意跟你走。比如李笑来的新生大学,李善友的混沌研习社,秋叶PPT等等,群员抱着学习的态度,也愿意听大牛的领导。
另外一种领导力,就是个人魅力。最简单来讲,如果群主是个大美女,那么这群一定会比别的群活跃。
当然魅力不单单是外表,有些人,你跟他聊天互动会感觉非常舒服,他身上洋溢的那股自信、坚持、专注等等,会让你下决心要跟着他一起做事。
比如行动派的创始人琦琦,最开始做行动派的时候,还不是很有名气,但凭借着个人魅力和高超的行动力,用2年时间就把行动派做成了国内最大的社群之一。
每一个参加社群的人,在内心都有一个小本本,记录的不光是经济交换,还有心理上的。他觉得有趣好玩、有归属感,就会加一分;被打扰,付出没有收获就会减一分。
平时不关注这些,关键时刻,要想像信用卡那样去透支别人,没有人会对你施以援手的。
治大国若烹小鲜,管理社群和管理公司一样。能管理好一个社群,就能管理好一个公司,因为都是在和人打交道。
靠领导力来运营社群,最重要的是走入别人的内心,通过权力之外的东西来影响别人。这样就厉害了。
作者:杨坤龙
好了,关于采用什么样的核心思想来进行社群运营的管理操作我们今天就给大家分享到这里了,虽然说没有给大家讲解关于社群运营的具体操作方法,但是我们也给大家指出了一条明路,当然了,如果您对社群运营感兴趣的话,也可以与我们联系,分享一下您对这方面的理解。
【免责声明】本文转载自网络,著作权属原创作者所有。经检索无法确定原创作者,故未标明作者。我们分享此文出于传播更多资讯之目的。如涉著作权事宜请联系小编更正!