认识达内从这里开始

我们都知道，任何一个社群当运营管理不再进行运营的时候，就非常容易变成死群和各种广告群，那么，我们如何才能让社群良好的运营来给企业带来用户和粉丝呢？今天，我们就一起来了解和学习一下，在社群运营的不同阶段，都是如何进行社群运营的。

1、小号切换，营造气氛

这个时期，群友处于100—200人之间。社群已经可以开始“闲聊”并产生脱离群目的的“自嗨”内容了。待自带活跃性质的核心群友kol一出现，社群呈现出首波繁荣假象。但是kol、群主一停止话题引导的话，群内也会立马陷入死气沉沉的局面。

同时，这个时期也是微商、代购最容易迁入的时期。所以，这段时期群主要进行群友的门槛化拉新留存和话题内容的引导。针对这种情况，首先群主要进行内容的日维护。这种日维护的常规内容，这种内容可具体概括为每日的早安问候，晚安问候。并结合具体的节假日，社会热点等群友关注度高的内容做话题诱导。

其次，群主可进行小号切换，营造氛围。呵呵，这也是笔者的秘密武器之一。补充一点，可以把申请的小号换上美女头像，利用美女效应哦。

“蝴蝶效应”以及“沉默的螺旋”定律都在说一个事实：多于三个的标签化行为，可以带动规模化的跟风效应。这个原理，运用到社群运营上来说就是，“标签化”内容当到达一定量之后，可促使群友产生大量的“跟风”内容。

当群主发起了定位明确的标签化内容但却没人回复。这个时候，用小号模式去切换，营造3-5条自嗨内容，之后定会带动群友的讨论。小号切换适合KOL产生之前，kol产生之后，小号可视情况减少这种应用。

2、拉新留存，严格群规，培养转化kol，一人管理变为多人管理。

首先，要删除一切乱发广告的代购、微商，如果进入一个群，满屏都是微商、代购广告的话，说明这儿群陷入了无管理的状态。同时，也说明这个社群开始衰退。

其次，要对新成员做好群审核，对新入群的群友进行一定的精准化划分。和群定位不符合的，不对其进行入群通过。同时，可根据具体情况要求群成员修改群备注。有新群友入群的时候，群主要进行欢迎。让新人进行自我介绍，必要的时候爆照，增加新人入群的仪式感。一般来说，越是管理严格的社群，新人入群的仪式感越是做的好。

最后，要培养转化kol、明星群友让他们成为帮你管理群的“自己人”。他们自身就是活跃分子发烧友，能带动群氛围、大量拉新。当群内容日产出5000条以上的时候，群主可进行2—3副群主、值班群主的评选。让kol、明星群友竞争这些岗位，并做一些虚拟的考核，增加一定的竞争感。评选结束后，群主可将部分管理社群权利职责分给副群主，并在群内公式，增加副群主的荣誉感、使命感、参与感。可将管理群的日常部分工作交给副群主们、同时群主召开管理大会，商讨群管理办法，线上线下活动形式以及要讨论的具体话题。让一个人管理，变为多人管理。

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通过对上文的阅读，相信大家在以后的工作中对于如何进行良性的社群运营就有一个明确的发展方向了，下期我们再给大家讲解关于社群发展中会遇到的问题。