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相信大家在进行新媒体运营的时候，一定遇到过这样的问题，老板说我们需要做社群运营，于是你就建群了，然后加了点人就开始了，但是你并不知道建立这个群的目的是什么，以及如何才能让社群良性发展，下面，我们就开始今天的主要内容吧。
首先，我们先来了解一下，建立社群到底是为了什么原因才建立的。
一、社群是收集UGC最系统/便捷的方式?
借助微信平台建立“社群”这一固定的场景形式，将用户聚集并对其进行特定话题引导。让用户围绕产品本身展开“点和面”的讨论，这不仅提升了用户的活跃度和粘性，还有助于系统收集产品UGC。将有用的UGC应用在产品的更新迭代中，有利于增加了用户的“品牌认同感”，进而加速粉丝经济的形成。
二、建立了社群，用户就会按照预定的轨迹产生有价值的UGC吗?
曾经某位运营大牛说过这样的一句话：“社群运营的最高境界是高度自治，不需要人为的干预即可自由产生有用的内容”。呵呵哒，凡是做过社群运营的童鞋都知道。这句话就相当于天天看新闻联播，了解我们伟大美腻的祖国一样。
针对这句话，朱朱有一个痛点要提出来。那就是，如果群友一句话不说，或者说的都是离题万里的“闲话”咋办?所以，获取有用UGC的首要前提是要让群友“开口”。但是，社群人数不同，群友开口说的的形式还有区别。那怎么让群友“开口”呢?
三、建群初期：明确群目的、群规，网罗50人以上的种子用户。
建群之前切不可头脑发热，建之前一定要想好要获取哪些ugc，解决具体问题。想好后，制定100字以内包含群目的、群定位、群禁止的群规。
社群建好的第一件事，需要网罗不低于50人的种子群友。切记，种子用户一定要不低于50人。依照笔者的经验以及相应的数据分析，社群在50人以上的时候，群友才会“开口”。否则，就会陷入群主自唱自嗨的一种尴尬局面。
建议从官网、官微、订阅号等原有的用户渠道进行导入，因为这些用户本来就自带标签，更便于转化。如果这些渠道还没有用户的话，可以先拉一批自己的熟悉的好友入群，后期做培养转化。
首批种子用户入群后，群主需重申群目的。并需一定量的话题引导。为引发群友的讨论热度，建群之初的话题不必太硬太精确。可从群友关心的日常生活、社会热点开始，让每个群友都能有话说。运营一周左右，鼓励群友修改群备注，并开始逐步引导将话题变“硬”。
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通过对上文的阅读，相信大家对于为什么建立社群有了明确的认识了，下期我们就给大家讲解一下关于社群运营过程中的推广方法，希望大家多多留意。
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2017-05-19
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