认识达内从这里开始

对于新媒体行业来说，用户粉丝的增长可以算是一个基本的考核项目，因为这个数据反映的是用户对你产品的认知程度，当然了一些通过特殊手段获取的粉丝数量是不算数的。当然了，如果你想知道和学习一些关于新媒体营销的一些特殊技巧和方法，欢迎参加太原电脑培训新媒体培训短期课程学习了解。

下面，我们就来了解一下，在新媒体行业，是如何进行用户获取与沉淀的。

产品营销：用户的获取

产品应当尽量从设计之初就考虑运营如何进行，这里简单说，可以通过宣传产品的核心功能来吸引真实用户(真实使用用户)。

A 原始用户–>|提取需求，筛选，针对设计|B 设计用户

B 设计用户–>|宣传核心功能，吸引用户|C 真实用户

这里更多的是运营的内容，就不多展开了。需要注意几个核心：

营销需要更多地和这一细分领域的专业知识结合，尽量做内容营销，吸引真实用户的使用。(这样能够尽可能提高转化率，避免前期把资源浪费在低值用户身上)

推广要结合行业特征，不必拘泥于互联网宣传手段，部分时候还可以通过地推之类的，看起来老套的手段来推广。因为，如果定位的是二三线城市用户，那么地推要比做什么互联网营销好很多，这部分用户很多本身并不关注新闻，但是他们能够看见小广告。

品牌营销尽量定位、打造成行业解决方案的代名词。产品的起名上就应该考虑到这点，而且尽量靠近。这条必须从产品之初就开始注意概念的宣传。

产品需要不断通过用户反馈改进设计用户，不断迭代推进产品的完善。保持的原则是：必须是用户真实需求，尽量经过A/B测试(如果公司有资源的话)。

用户设计->>用户获取: 营销获取真实用户

用户获取->>用户设计: 反馈调节设计用户

产品运营：用户的激活

产品运营一段时间以后，必然会有一部分的真实用户流失或者沉默，这里需要考虑如何挽留真实用户。

A原始用户–>|提取需求，筛选，针对设计|B设计用户

B设计用户–>|宣传核心功能，吸引用户|C真实用户

C真实用户–>|更新完善产品，激活用户|D活跃用户

这里需要产品配合运营(或者说相互配合)，推出功能来建立关系链，例如关注功能，可以相互关注，讨论帖等。

其中的要点是：

产品需要让用户产生归属感。从心理学上说，人会更愿意帮助那些自己以前帮助过的人，而不是曾经帮助自己的人，也就是说，曾经付出的人会比给予的人更容易得到再次付出。所以打造归属感的核心是：需要让用户在平台上产出内容，让用户为平台付出。

产品需要提高用户转移的成本。比如说关系链，粉丝很多的时候，用户跳槽去其他平台的可能性就会降低。

不要粗暴运营。用户会用脚投票的，好的口碑，好的运营，和好的产品一样重要，是成功的一部分，这里我们应该动我们产品能做的最大努力，保证用户的使用体验。

这里产品需要和运营密切配合，结合活动不断推新产品，核心是：不要做打断用户体验的功能，而要做结合产品和需求，做补充的功能。一定不要粗暴，用户会用脚投票的。

产品链的打造：用户的沉淀

为了避免变成工具类产品，最好把产品打造成产品链。

细分行业的产品，由于本身需求和目标用户太过明确，很容易会沦为工具类产品。别人想起，需要的时候使用，不需要的时候就卸载了。不要相信张小龙的用完即走工具论，要是微信用完被卸载了，那他就说不出用完即走了。而且，单纯的一个细分行业产品很难支撑整个公司的价值，资本不看好这样的单一产品。

如何避免避免成为工具类产品?核心产品肯定无法修改，而且也不能把产品搞的体积太大，否则会导致用户的大量流失。 这里建议是，打造产品链。

AA，原始用户–>|被吸引成为用户|BA，真实用户，消费者

BA，真实用户，消费者–>|学习成长|CA，真实用户，消费者

CA，真实用户，消费者–>|沉淀|D稳定的核心用户

吸引、使用、成长、沉淀，最终成为稳定的核心用户。当一个用户已经成长到一定程度的时候，那么就导流到其他的产品内去，让用户重新获得价值。这样让用户从产生，到最终稳定(成年，或者从事该行业的工作了)都在我们的产品内，最大让用户的价值达到最大。

产品链的打造有一个简单的思路，就是顺着细分行业的生产消费关系链条，一环一环地换上我们的产品。就好了。

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