认识达内从这里开始

每当到了年底的时候，各个公司的部门领导都会要求公司全员做工作总结和明年的工作计划，虽然说行为方式一样，但是这主要也是让员工能够对全年的工作有一个梳理和对明年工作的安排，但是真正执行的时候，计划安排总是会要有一部分调整的，只是大方向不变而已。说远了。

今天，我们主要是向大家讲解一下，在做工作总结的时候应该有哪些方面，我们用产品经理的工作总结作为案例来分析，最重要的是太原达内就快开设产品经理培训课程了哦。

1.关于产品需求

首先，明确产品需求真的特别重要。

产品需求方向主要是老板在进行把握，我主要负责针对现有需求进行落地，针对现有功能进行优化。因此，我主要负责需求执行层面的事情，这也是我在这个阶段应该做的事，同时也是能够做好的事。这里提到的明确需求，不是指这个需求必须是正确的，而是指这个需求涉及到的所有细节是否已经明确。如果产品需求不明确，就会经常在开发的过程中暴露出很多问题，这也是产品汪和程序猿撕逼最多的一个阶段。

所以，在编写产品需求文档时，一定要尽可能地把重要的需求描述得详细、完整，这也是产品汪的基本技能之一。

2.关于产品迭代

产品迭代延期的情况，主要是由以下两个原因导致的：

产品需求不明确;

误估开发工作量。

我们既然制定了计划，那么计划就应该要起到相应的作用，而不是总是找客观原因。客观原因肯定是存在的，但我们要学会评判这些原因的合理性，否则计划就失去了其意义。如果项目总是延期，团队成员就很容易形成惯性思维，这样又怎么能调动团队成员的积极性呢。

3.关于产品测试

在产品的初期测试中，并没有太多专业的测试工具，就是拿着手机手工测试。我们的测试重点主要是针对以下三个方面：保证页面元素正确显示，保证功能操作逻辑完整，保证操作反馈信息完整。但是，由于我们的产品并不算简单，这样的测试方法也是比较低效的，同时还会经常出现功能漏测的情况。所以可以制作一个包含产品全局功能的思维导图，列出产品包含的所有页面及功能点，对着思维导图一个个点击测试。测试效果还是比较显著的，虽然那个思维导图也只有我自己看得懂，毕竟这要求对产品本身非常熟悉。

4.关于产品策划

为了提高制作产品原型的效率，我专门制做了一个原型组件库。把各种常用的组件制作成组件库，例如导航栏、搜索框、列表、按钮、弹窗、标签、键盘等组件。这样我们在画原型的时候，就可以直接把相应的组件拖拽到屏幕，从而把更多的时间放在对产品的思考上。

5.关于用户沟通

用户经常会问：为什么没有那个功能;感觉这个功能好复杂;我觉得你们的产品不好用，但又说不出哪里不好，反正就是感觉不好…要注意的是，用户在反馈问题时，只要说清楚他们遇到的问题就可以了，尽量不要让用户提供解决方案，解决方案我们产品内部再进一步讨论，这也是比较有效的模式。在这个过程中，我最大的收获不是学会了多少沟通技巧，而是对用户怎么思考这件事有了更多的理解。我们也收集了很多的用户得反馈信息，这将成为优化产品的一个重要参考。

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