认识达内从这里开始

我们都知道，有些企业为了能够快速占领市场或者是打响名气，总是会研发和推广不同类型和效果的产品，但是由于准备不充分或者一些其他的原因，很多产品都是失败的，于是又将失败的原因推到其他上面，不是认真的自我反省，浪费了许多资源。

今天，我们就来了解一下，对于企业来说，到底是如何操作才能完成战略目的。

不要用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰，是什么造成了我们战略上的懒惰?主要的因素是“抽象性”。通常在团队协作中，我们习惯把抽象的东西放到一边，埋身于具体的战术。“定义问题”就属于战略层面，也是比较抽象的过程。不同背景的人看待问题的角度也不尽相同，更加深了定义问题的难度。

还有一种将虚荣指标作为团队目标，例如“半年内实现盈利”，“日活200万”这类KPI，把真正的问题掩盖在了结果驱动的假相下。基于这类虚荣指标，不同职能部门往往专注于不同的战术，战术与战术之间缺乏协同，有的时候还会出现前后矛盾的情况。那么“问题”和“指标”之间的区别在那里?什么样的目标更具协同性?

指标是主观视角，问题是客观视角，对于产品或服务来说，客观视角就是客户视角。

战略层的用户问题并不是易用性一类问题，通常是指我们需要解决什么样的用户，什么情况下的痛点。

多花点时间去认识和定义问题，问题之间的差异甚至体现在用词上。例如解决用户“闲聊”和“商务咨询”需求，都可以归纳为解决“沟通”需求。但如果把问题定义为“解决用户的沟通需求”，意味着产品的边界和微信一样。

基于用户问题去拆分职能KPI，例如目标要解决的问题是“提升协作效率”，那么市场部门的KPI就不是简单的“XXX万新增用户”，而是“XX万有效协作项目”。

MVP的概念来自原型(Prototype)，《精益创业》的作者EricRies有提到来自于设计思维(DesignThinking)的影响。1999年IDEO创始人大卫凯利接受ABC专访，拍摄了的一期名为《the Deep Dive》的纪录短片，短片中他和团队一起花一周的时间创建了一个手推车原型，通过一周建造的原型，在基本能够反映主要功能和创新之处的情况下，放置到真实的环境中测试真实的使用体验，这也是另一种形式的MVP。

对于互联网产品，我们验证一个问题，并不意味着非要开发一款App或网站。把MVP锁定为launch的第一个版本，是另一个常见的认知误区 。试想Dropbox通过演示视频获得了种子用户的经典案例，如果创始人在一开始将App直接呈现给用户，除了需要花费更长的开发周期之外，恐怕得到的结果也是失真的。因为对于没有文件同步这个概念的用户来说，仅仅看到一个带有同步标示的文件夹很难感知到最终的使用价值。

所以，我们要跳出软件工程的视角，根据验证的目标去选择合适的MVP形态：

有价值的MVP直指运营层面的假设，例如“前100个种子用户可以在CBD周边获取“?

有效的MVP是对使用价值的模拟，将使用者置身于足够真实的环境，才能触及用户足够真实的选择;

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