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我们在研究用户需求的时候,一般都是考虑到了大多数用户的需求,其实在产品同质化非常严重的现在,基本很难挖掘出一个需求,大部分的需求只是被满足和不满足的区别而已。今天,我们就一起来了解一下,在众多需求中,我们是否需要放弃小众群体的需求呢?
小群体需求是指需求的受众面积相对产品受众面积而言过于微小,以至于性价比较低的这部分需求,这里的微小有两种定义,当我们的用户数量较小时,微小是指占比微小,比如10%的需求占比就是小群体需求,而当我们的用户数量较大时,就不能以占比来衡量“较小”了,此时需要看绝对值。
相对于体量过亿的产品,即使只是1%的需求占比,也有上百万的用户会产生该需求,这也是为什么产品伴随着体量的成长会变得越来越臃肿的原因。
似乎任何一个需求,都有数十万乃至数百万的用户会产生对应的需要,我们只能不断的迭代,不断的丰富产品,最终我们都会成为一个又一个的“巨无霸”产品。
小群体的需求真实存在,他只是用户占比太少了,实际上任何一个功能都是有用的,问题在于在我们的用户里,需要这个功能的人实在太少了。
小群体需求的典型特征是“子集”,他总是隶属于产品目标用户群体的一部分子集。
在一些基础功能的打造上也存在小群体需求,实际上,他的数量比我们想象的还要大许多。
在不看其他产品之前,尝试回答一下这个问题:
你认为,资讯详情页的功能是否包含刷新功能呢?
产品经理是一类很特殊的群体,我们要面对的用户数以百万,千万计算,要知道,在互联网之前,面对数十万乃至数万群体的人,往往是某款产品的当家人,面对的也是消费者。
可能,这样来讲你会更直观一点,随着群体面积的增加,我们对群体的控制难度会增加。
我们很容易让一人或数人感到满意,即便这些人和我们一点关系都没有,然而这个数量上升到一定阶段时,他就会逐渐变得令人难以想象,甚至望而生畏,比如,怎么样才能让千万用户感到满意,我们很难掌握大面积群体的需求,但相对而言,小面积群体的需求开发难度就要底上许多,我们会经常提到小群体需求的根本原因便在于我们自身对群体的掌握力度的不足,小群体需求比大群体需求更容易被发现,更容易被我们开发出来,实际上对于4年以内的产品经理而言,30%以上的需求其实都是小群体需求。
速算的原则并没有改变,改变的只是数量,正如我们做的练习题,群体面积越大的需求,往往需要我们付出更多的时间精力,如果我们把速算改为需求,那我们还需要考虑到每个用户会有多个需求,而我们的用户往往是千倍万倍的数量。
所以说,无论是大的需求还是小众伴生需求,只要对于我们的产品是有良性发展的,我们都不应该放弃,下期,我们就一起来了解一下,关于小众需求的解决方法。