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有研究表明,人都是群居动物,所以对于企业来说,如果自己的产品具有社交作用的话,可以充分调动其他用户来参与试用我们的产品,其中表现最明显的就当属于各种的社交软件了。所以,我们今天就一起来了解一下,对于各种产品来说,如何才能具有社交属性呢?
1、相同的标签(关系粘合性)
人是趋同的,上千年的历史文化告诉我们“罢黜百家,独尊儒术”,中国人喜欢“大同”,不推崇个性的张扬。所以,具有相同标签的人就会走得更近,人与人间具有相同标签数越多,相互间的心理接受度就越强,共同语言就越多。
如果在把一个圈子打上的标签越多,则这个圈子的粘性就会越强。如:歌友会,以歌为媒形成的歌友圈子,共同标签是“歌友”。因此圈子只有一个共同标签,所以注定这个圈子的紧密度不会太强,如想增强其紧密度,就要增加更多的共性标签。
共性标签越多,紧密度越强。
之前说过,如果想要让社交圈子能有更强的粘性,就要让圈子有更多的共性。只是通过“音乐”并不能让人心有更强的聚集效应。如果产品能引导用户建更多的相同标签,对具有相同标签的用户就会有更大的吸引力。每个用户都是圈子的发起人,并为自己的圈子打上不同的标签,在这个音乐平台上就会吸引到各个趋同的用户,从而形成有着音乐背景,有着共同的兴趣点的社交圈子。当形成了这样的社交圈子,就能够更好的增强云音乐产品的粘性。
2、适当增加门槛(价值体现)
回到社交需求里,只有给社交圈子适当的增加门槛,圈子才会更有凝聚力。太容易得到的自然就不会太珍惜,如想增加圈子的粘性就要适当增加进入圈子的门槛,门槛越高,情感的紧密度就会更强。当然,圈子里的人数就会越少,所以,难易程度需要把握好。
很多平台都有会员功能,如优酷、腾迅视频,普通用户只能看些免费视频,而且还需要附带广告,而付费会员可看所有视频,付费就是其门槛。但付费本身并不能增加产品的社交性,加入门槛只是为了增加其内聚性,使圈内用户会更珍惜圈子。
如果将标签与门槛联合使用,效果应该会更好,标签让群内用户互相之间有更强的认同感,门槛让用户更加珍惜这个圈子,从而增加其价值。
3、根据社群自身的价值观制造话题
对于产品来说,如想让产品有更强的社交属性,除了做好标签、设置门槛外,还需要根据自身定位打造自身的价值观,有思想、有目的的圈子才会更持久、更紧密。如上面说的音乐产品,在这个圈子里的就要以音乐为核心,通过各种音乐会、歌友会、歌手直播、歌手近况分享等活动加强用户与用户间的交流,只有交流才会让产品有更强的社交属性,产品要做的就是给圈子内的用户有更多的话题性,制造更多的“浪漫”,让圈子有更多的兴趣点。甚至可以与新闻类平台合作,引进娱乐新闻,通过信息来增加圈子的话题性。
4、异性相吸
夏天,我很喜欢在大排档里喝啤酒,有气氛、有感觉。可以光着膀子、穿着拖鞋、叼着小烟、吹着牛逼。但兄弟们喝酒时谈论的话题永远离不开女人,就如同女人们八卦时谈论的话题永远离不开男人一样。只有这种异性相吸才更容易产生话题,在荷尔蒙弥漫的空气中总是让人亢奋,“男女搭配干活不累”。如想要做好社交就应该加上男女属性,陌陌产品的成功就是异性的价值,男人间可以喝酒,但也不能天天喝酒,只有男女间才更容易产生火花,产生更多话题。如果想要打造好产品的社交性,就需要强调“男女”属性,有了这个属性,就如同在化学反应中加了一剂“催化剂”。
5、附近的人
网络可以让远在天涯的人近在咫尺,但你永远不清楚与你聊天的人是男还是女,也不知道与你聊天的人离你是远还是近。“距离产生美,距离有了美没了”想起了赵本山的一句话。从社交本身来说,人们更愿意与有现实价值的人在一起交流。如果恋爱只是在谈感情,永远走不进结婚殿堂的话,将来一定会有一个人离开。那么,如果网络的社交圈子能够发展成为线下的交流平台,形成线上、线下的双重社交,其价值一定会更大。
好了,关于社交软件的一些特点我们就介绍到这里了,下期我们一起来学习一下关于如何进行这个软件功能的设计与开发问题。