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随着内容营销和知识付费的概念被提出来之后,越来越多的平台都出现了打赏的功能,相信大家还记得微信打赏与苹果系统在前一段时间出现的利润分配问题,说明在互联网时代下的知识付费营销模式还存在着一些漏洞。
今天,我们就一起来了解一下,在内容营销与知识付费的这些漏洞都有哪些以及需要解决的问题是什么。
金钱利益的诱惑,容易导致良心缺乏的内容制造者通过抄袭、洗文等方式盗取原创者的知识权益,知识生产和传播环境变得更加复杂浑浊。这个问题在知识还没有真正被收费之前就已经出现了,譬如公众号里的洗文党,头条新闻里的刷热点党,等等。
被动付费的形式无法向消费者保证内容质量。在平台系统无法做到每一个收费内容都经过审核再发布的情况下,消费者只能依靠个人的自我判断进行决策。但这难免会导致消费者付出的金钱和时间被浪费掉,发现付费的内容并不是想象中的那样美好,或者根本不符合我的切实需求。
付费让知识生产者拥有更多的权益,也让消费者拥有口味变得越来越挑剔的权力。消费者对内容的要求越来越高,生产者就要花费更多的成本去准备和优化内容。知识分享不再是生产者按个人意愿做分享的事情,它本身会变得越来越沉重。
对于传统的出版、教育、传媒行业,知识付费也会变成一种更大的挑战。习惯使用某种实体来想消费者输出内容的传统行业,能否快速适应新的消费者习惯,加入互联网基因做出变化,将会是他们能否继续生存下去的关键之一。
掌握上游资源,保证讲师和他们的内容能够持续生产。资源将会越来越稀缺,资源也会变成一个产品的竞争壁垒。谁的资源多,选择什么方向的资源可以长期持续生产,是制胜知识付费下半场游戏的关键因素之一。
付费内容的质量保证和虚假夸大抄袭侵权的游戏机制。通过诸如人工审核、机器审核、反馈数据淘汰等方式,最大限度地保证内容的生产质量和版权问题,抑制不法分子留莠驱良的副作用。
在营销宣传上发挥有效的作用,促进消费者的购买决策。当知识付费的产品越来越多,消费者的选择越来越多、越来越难的时候,怎么能让消费者从认知到认可到购买的周期变短,是抢占市场机会的关键之一。
从消费者的角度提供保障,保护消费者体验。知乎Live近日推出7天无理由退款和购买前通过其他用户评价的方式,为消费者提供购买保障,让消费者更安心地消费,是知识付费的一大进步。
注意提高消费者的留存率和重构率。有一些平台只重视内容的生产环节,在提供知识课程之后,缺乏双向互动和长尾活动等的运营维护,使得消费者听完就走,听一次少一次,听完过后也没记住这个平台的名字。
从长远看,我们还需要不断思考,怎样的内容才能让消费者真正有所收获。在现有的一些声音中,我们不乏听到“听完好像就听完了”、“感觉没什么卵用”、“没有干货”这样的评价。如果消费者在数次消费后都无法从中找到价值点的话,知识付费就将成为一个幌子,浪潮过后便会消失。
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