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好的用户体验能够大幅度增加用户粘性,而今天我们就通过案例分析来了解一下,好的产品都有哪些用户体验设计方法。
智能化降噪
说到智能化和降噪这两个词你一定不陌生,不就是AI和以内容为中心吗?可是如果将他们合并起来看,其实设计可以有更多思考的空间。谷歌浏览器的页常用网站快捷入口,当鼠标滑到某个入口时,仅仅显示获取焦点状态,需要稍微过一秒左右,获取焦点状态右上角才会出现删除快捷入口按钮。绝大多数用户的使用场景是打开浏览器,在页快速点击快捷入口进入对应网站,一般不容易注意到删除功能的ICON,当他们真正需要的时候,图标自然的出现了,机器仿佛会“观察”用户,再次验证了好的设计不会让用户注意到~
制造稀缺
现实生活中,资源有限,东西不够。同样的产品,越是稀缺价格越高。本质是信息不对称,就像红酒其实大部分用户不在乎或者分辨不出好坏,但是默认贵的即是稀缺和好的。通过制造稀缺引起紧迫感,给用户造成机会难得,不容错过的错觉。
降低评论成本
评论作为内容产品常见的操作之一,其成本相对点赞,收藏来说比较高,需要用户组织语言,输入文字或者表情。为了增加评论的热度,预设留言让用户自行选择可大大降低评论的成本和心理负担。通过摇筛子的方式,暗示评论将是随机、不可预测的,通过不确定增加了用户的好奇心。不过需要设置丰富的评论范本,才不至于一篇内容下看起来都是复制粘贴的发言~
精准定位用户
现在算法和人工智能做的就是不断给用户贴标签,然后不断让数据库里的人更“真实”,从而让用户看到他想看的甚至帮用户决定他需要什么。如果你在电商平台搜索瑜伽垫,相关推荐是鸡胸肉,这就是精确理解用户。
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