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网络运营推广是在互联网发展起来之后才逐渐兴起和壮大的一种营销方式，而今天我们就一起来简单了解一下，对于运营的定义以及认知。
运营是在产品和用户交互的过程中，通过手段或者各种手段的组合，作用于人使其产生动作效果，从而让交互的过程变得更好。
1.我的理解
运营虽说是作用于人或者运营使人产生动作效果，这个说法它是可以有点模糊的。
毕竟产品设计虽然说是作用于产品的功能设计，但一样也可以让用户产生动作效果。
所以，要结合到交互这一连贯流程去分辨。因为运营产生之后会驱动两种不一样的后续动作，变成两种截然不同的结果：
运营驱动“运营”or运营驱动产品
运营驱动产品：就像是运营之后，忽然觉得是产品的功能不行，才导致的运营失调、出现问题。然后就开始想着是不是去调整功能等等，这样就会偏离了运营本身。
举个例子：“运营出现问题，先从产品功能身上找”
16年早期的时候，我在做公众号的运营，说实话这种问题在公众号上出现非常明显。因为一般一个公众号是配一个运营(也叫小编)，由于三方的特性，公众号除了可以推送文章给粉丝，还可以编排推送文章的组成、设置栏目等等。
一开始运营的时候，见粉丝并没有什么明显变化。对比一些大号、竞标，人家都有什么粉丝投稿、粉丝专栏、问答板块。
不行，为了促进用户的活跃度，我也增加每天一个的问答文章。结果坚持不到1个月，产出更新累的不行，收效也很低。
2.反思
如果当时我假定的用户活跃度不够是对的，那就是我活跃用户的手段出现了什么问题，而不应该是先从产品的角度出发。
我其他的运营手段根本无法照成活跃的效果，我需要另外增加活跃的手段;而活跃手段的选择中，直接开辟一个新的板块，没有考量我的产出和收益，结果直接导致后的不了了之。
3.结论
所以做运营的，要从手段来也要回到手段去。手段可以产生经验，也可以出现问题，但不要马上去找产品功能的问题。
原因在于：一来是对自己本身工作的不负责;二来是越俎代庖做了产品设计的工作。
4.问问自己
回想下近的运营动作，其中的影响因素有多少是产品本身的问题，又有多少是自己细节操作不当的问题。
如果排除完其他因素，你会去把这一问题跟产品经理沟通吗?如果自己又同时扮演产品的角色，你会增加这一功能吗?怎么判断?
节选：物联网
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