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社群运营如何才能避免成为广告群或者是营销群呢?其实这个问题对于大多数的社群运营管理来说都是一个非常大的难题。今天我们就一起来了解一下，社群运营的步骤都有哪些。
(一)创建社群
在创建社群之前，我们要确定好群的主题、群的成员，以及群能提供什么样的价值。
(二)维护群内秩序——群规则
有的社群经常广告铺天盖地，或者一不小心就999+，让人想看也爬不上楼。这样的社群无疑是发挥不了价值的，或者说能发挥的价值很小。
为了杜绝类似情况的发生，让社群发挥它本来应有的作用，我们就需要设置群规则了。
群规则一般包括四个部分：规则、规则解释、特殊问题出口和个性化的表达。
规则就是说明在社群里能做什么、不能做什么，并有相应的违规惩罚措施。
规则解释就是说明制定规则的合理性，一般可以从用户的痛点切入，说明问题，后发出号召。
特殊问题出口就是各种特殊情况的解决方法，并且要说明好相关人员的工作时间。
个性化表达就是要体现出群主是一个活生生的人，可以通过感叹词、表情和祝福语等来体现。
(三)活跃群气氛
当群建立起来并且也制定好了群规则以后，重要的就是活跃群气氛了。
而社群能保持活跃的根本就在于，社群能够为群成员提供某种价值。这一点我觉得英语流利说做得特别好。
(四)解散群聊
一般社群都会有一个服务的周期，尤其类似这种学习型的社群。
而当社群的服务周期结束以后，为了避免社群成为一个“死群”或者“广告群”，可以在妥善处理好相关事情后通知群成员解散群聊。
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