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对于用户来说,能够被理解和阅读的引导文案才是好的文案。今天我们就一起来了解和学习一下,在文案编辑中需要规避的问题有哪些。
1 避免行话和专业术语
用户所不熟悉的语句,会增加用户的认知成本,应该尽量避免“太过专业的”语言。为了让新老用户都能看懂,好使用明确、易理解的常用词汇。
2 避免内容长且细节多
一般来说,不需要在一次交互就做太多细节描述。好是在用户摸索新功能的过程中,逐步展示他们需要的更多细节。
3 不要使用将来时态来描述动作
一般使用现在/过去时描述产品行为,不使用完成时和将来时。当涉及过去或未来时,那只用动词。
4 避免将“我/我的”与“你/你的”混淆
在同一情境下,“我”与“你”混用会误导用户。
5 避免用汉字数字替代阿拉伯数字
比起汉字数字,使用阿拉伯数字,能节省屏幕空间。
6 避免使用“我们”
应以用户为中心,关注他们能用App做什么,而不是App在为用户做什么。
7 避免字母大写
只有当文字不需要被用户阅读时,才可使用字母全部大写,比如logo或公司名缩写。一旦有阅读需要时,就不要让用户去读大写字母。
8 避免过于绝对和过度承诺
9 不要用感叹号
不要用感叹号,因为会给人大吼大叫的感觉。
10 避免性别模糊
英语是少数允许性别模糊的语言,比如“你会看到他们的照片”。大多数其他语言会更明确,比如“你会看到他或她的照片”。
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