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优惠券相信大家应该不陌生了吧,无论是在网络上还是实体店铺,商家为了吸引客户而使用的一种引流方式。今天我们就一起来了解一下,常见优惠券的类型和特点。
一、常见券类型
1.代金券
又叫现金券、抵扣券、折扣券等,叫法各异,但都是在交易中抵扣等值的现金使用。
它是由线下延伸到线上的一种营销工具,是为大众所喜爱且接受度高的一种券类型,平台打造此工具时,命名选择传播度高的为佳,如代金券、现金券。
2.代币
笼统归纳的话,是具有货币交易属性的一种线上虚拟币,仅在发布方构建或约定生效的体系中流通。
按用法通常分为积分和体验金。
积分:
用户完成指定行为获得的平台虚拟币奖励,用于兑换指定产品或服务,广泛用于延伸用户交易行为,常见的有信用卡、电商、外卖平台等的积分。
体验金:
替代等额现金在平台内完成购买整流程,交易完成后收回,但享有交易收益的虚拟币,主要目的是让用户体验完整的交易流程,一般用于使用门槛较高的产品,如:互金产品。
3.红包
有的平台也称为现金,和代金券不同的是,它常常作为指定行为完成后的奖励,而非行为开始前就予以发放(支付宝红包是恰恰相反的例子)。
4.特殊券
为了适应市场变化和平台自身的需要,衍生出的特殊券也不断推陈出新,常见的是特殊购买资格和加息券,有些小伙伴运营的产品较少用到这些特殊券,可略做了解。
特殊购买资格:
通过指定行为获得的优惠购买资格,常见的有拼团、团购等。
加息券:
以利率展示产品未来预期收益,通过加息券来提升产品的收益率,多见于互金产品。
二、常见券属性
1.共性
通过了解以上几种常见券类型,可以看出:
虽然各券的获取途径和生效方式不同,但本质上都是:运营主体为了达到运营目的,以让渡自己的部分权益,换取用户达成交易或交易更多的一种手段。
也就是说:这些券的共同特征是:为达成或者促进运营目的存在的。
2.价值
驱动属性:
券有本质上达成交易的属性,戳中人的贪婪属性,当一个工具天生具有对付人本性的属性时,就具备成为有力武器的先天条件。
加强属性:
如果说达成交易是道路的开端,券的另一属性就是使道路更长更宽。通过设置使用券的门槛,用力把用户往运营目的方向推,用户主要做的是和自己的贪婪本性对抗,但往往难以招架。
3.核心
且重要的核心只有一个:提高券的使用率。
在过往的互金运营经验里,每平均提高券1%使用率,就能带来300多万的业绩,和再做一个活动、发放更多券相比,提高使用率是性价比高的。
这里并不是不重视覆盖人群、发放总数和可带来的成交,而是在所有的事项里,有且只有提高使用率的重点是运营人员的工作核心,而这个核心往往隐藏在活动开始前的设置中。
幸运的是,基于经验的积累会越来越精通,但前提是:你得了解这些券并掌握它的使用技巧。
作者:列克星敦
节选:人人都是产品经理
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