认识达内从这里开始

每当ui设计师接到一份新的项目的时候，首先需要做的就是需求分析，因为只有这样才能明白需要在产品设计中添加什么样的内容以及选择合适的表达方式。而需求分析我们在前面已经给大家分析过好多次了，今天我们就再给大家分享一下达人们是如何进行需求分析的。

一、合理地归类你接收的需求

从业务的维度上来说，这有助于你对业务需求方意图的揣摩，最终明确需求的业务目标;从工作的维度上来说，这有助于你培养工作方式的条理性，你可以看到许多职场上的成功人士无不是有条有理地进行工作的，工作的条理性是在职业生涯往上攀登过程中不可或缺的品质，所谓“运筹帷幄之中，决胜千里之外”便是这个道理。

产品方与运营方顾名思义，就是指从产品经理与运营同事来的需求，而战略方是指高层领导直接下达的一些重要的需求，比如对产品的顶层重设计。

至于特殊事务，这是因人而异的，由于公司组织架构上的特殊或者你的个人能力比较广泛，你有可能会承担UE设计外的一些工作，比如我的特殊事务是用户研究，具体视个人情况而定。归类的形式可以由你自己制定，只要有“归类”的意识即可。

二、明确需求的业务诉求

明确需求的业务诉求就是明确好所接收的需求最终希望达成的业务效果。

比如运营同事给你一个包含着交互场景的运营活动策划需求，你便需要明确该运营活动是属于拉新的活动、亦或是属于促活的活动等。具体怎么能更好地明确需求的业务诉求，根据我的经验，最有效的途径有两个，那就是“有效沟通”和“移情理解”。

“有效沟通”指的就是跟业务方保持联系。

若业务方已有清晰的业务诉求，通过有效沟通我们就能马上明确好业务诉求;若某些情况就连业务方对于自己的业务诉求都不是十分清晰的，我们就需要通过沟通从他们的身上尽可能挖掘出有效的业务信息。比如需求从哪来、需求的背景等等，这时候有效的业务信息对于设计师而言就是得出诉求的最好线索。

三、明确目标用户的用户诉求

第一部分目标用户是明确用户诉求的前提

想要洞察你的用户需要什么，你首先要做的是知道你服务的用户是谁。如何定位你的目标用户?首先要明确的是，在这里说的定位目标用户是基于你的需求业务诉求并行的。因此，业务诉求很大程度上可以帮助我们快速界定我们的目标用户，比如一个拉新运营活动的交互策划，你的目标用户很明显就是新用户，继续细分可能还会包括沉默的游客用户、潜在的种子用户等等。除此之外，作为设计师的你也必须了解平台的战略目标、核心服务人群以及平台的愿景等等，这些信息都会很好地帮助你通过业务诉求来界定你的目标用户。

第二部分用户诉求是一个十分艰难的过程

明确业务诉求时你面向分析的业务方是对象，而当你在明确用户诉求时，面向的分析对象则是一个群体。明确用户用户诉求的过程，很多专业书籍会使用“洞察”来定义，就我个人而言，我认为这更像是一个“挖掘”的过程。通过对专业知识与实际工作进行结合，我总结了两个在挖掘过程中十分有效的方法，分别是“场景分析”与“表里分析”。

四、分析总结需求目标，并给你的设计做导向

通过对上诉两个诉求的确认，我们可以最终对我们的需求目标进行分析总结，分析的方法包括有前面提到过的场景分析法、数据分析法与理论分析法等等。

数据分析法需要我们对定量数据获取的方法有所掌握，比如问卷调查;

而理论分析法需要我们对专业知识的掌握，比如复杂性守恒定律等;

最终得出的需求目标需要包含以下三要素，正确业务目标、合理用户目标和合理实现策略，三要素中的目标实际是对诉求的颗粒度缩小精准，比如拉新的业务诉求的业务目标为拉新1000名新用户、有效用户转化率为50%、转发量为1000人以上等等。

作者：Allenwu7

【免责声明】本文系本网编辑部分转载，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与管理员联系，我们会予以更改或删除相关文章，以保证您的权益！