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我们在上期给大家分享过了关于网络营销中的场景化营销的基础知识和对于企业来说都会带来哪些好处。所以,我们今天就给大家从以下两点来分析一下,当我们需要进行场景运营的时候,都有哪些方法是可以使用的,下面来看具体内容。
1、从用户和用户需求出发
基于以上所说,我们的目标用户可分为几类人,这几类人有不同特征和不同的需求,那么他们也需要有不同的解决方案,所以我们首先可以按用户和用户需求分类,去打造匹配的活动方案感染这部分用户,让用户体验我们的产品。
另外一点,场景化营销还需要有一个立足点,从各品牌的人物场景化海报中可以明显看出他们的目标是引发潜在用户情感共鸣,最终不管是转化为心智或是流量还是订单,对品牌而言均是有所收获。当然,我们也可以从趣味、戏剧化冲突等角度塑造用户故事场景。
2、从需求时间地点出发
说完了用户和需求,这里说下需求发生的时间和地点,时间+地点构成场合,场合对用户的影响也很大。
对于外卖app来说,在晚上各页面均展示的是夜宵以及夜间跑腿服务,那么下午时段打开APp则展示的是下午茶和甜品类供给,早晨则是早餐店铺,划分时间段运营不同场景的用户需求,产品逻辑由此往复调整。另外,从第二张图可以看到根据季节和节日的场景运营,5-6月正是吃龙虾、荔枝、樱桃的好时节,banner的图片更是让人垂涎三尺恨不得马上下单坐等送上门的美食。
根据地点的场景运营更为常见,也就是分城市运营,这样可以根据当地特殊推出定制化的活动,如大众点评首页,上海的瓷片位展示的美食和休闲产品,而成都厦门的首页则主推机票和当地旅游指南,全国范围内的互联网公司都配有城市运营团队,可以更加接地气的搞好区域场景化运营。
所以说,在不同的时间地点,同一个人的需求都有多种变化,更不用说是不同的人的需求了,所以对于企业来说,场景运营要比单纯的渠道运营与用户运营更有发展和操作的空间。