认识达内从这里开始

大家对于电商平台的手机app软件应该不陌生了，最常见的比如手机京东、手机淘宝等。那么，这些软件除了满足用户的基本需求以外，还添加了哪些功能用来增加用户粘性呢？比如说最新出现的一些互动专区，问答专区等等。今天，我们就通过对这些案例进行分析，来了解一下，我们在进行软件开发设计的时候，可以通过哪些设计方法来增加用户粘性。

一般来说，我们可以在软件开发的过程中可以添加以下的功能来增加用户与我们的互动关系。

回合功能：表现形式为单词PK，用户可以随机与不同的用户PK单词量，也可以邀请好友来PK，运用了竞争机制和胜负机制的同时，也避免了一直面对同一用户的单调乏味，随机选取对手，还能让用户产生好奇心和抱有期待，增加了PK的乐趣。

挑战功能： 表现形式为关卡制，把大量的单词拆分成每10个单词为一关，把目标分解为一系列难度适宜且有挑战性的任务，从而使人们更易行动，也更容易完成小任务获得满足感。显示关卡的进度和拆分关卡都是运用了目标梯度效应，即用户越接近目标越有动力完成任务，激励用户通关。

竞争功能：表现形式为排行榜，用户喜欢得到关于自身和他人差距的反馈，这种反馈可以激起用户的攀比心理，从而完成更多任务来充实自己超越他人。遥遥领先的用户享受炫耀的感觉且厌恶损失，为了巩固自己的领先地位也会不断的完成任务。

合作功能：表现形式为组队背词，通过聚集具有相同目标的用户，他们会自发的互相鼓励，互相监督，一起努力完成任务。合作机制可以为用户创造归属感，多人一起应对挑战会让用户更有安全感。还记得一起组队杀敌的快感吗?

奖励功能：表现形式为通关后的奖励和签到奖励，它可以激励用户打通更多关卡和养成每日签到习惯。奖励作为一种对人们行为的评价，在行为开始前，能提示和引导用户行为;在行为出发后它具有正反馈作用，即鼓励用户保持和发展这种行为。其实签到可以设计成连续签到有奖，利用厌恶损失的心理，刺激用户连续签到。还可以利用斯金纳箱效应，让用户对每次签到都充满期待。

交易功能：表现形式为积分兑换，完成任务和每日签到后奖励的积分可以用来兑换礼品，刺激用户对积分的需求，从激励用户多完成任务来获取积分。交易机制的特点就是刺激用户对货币或稀缺资源的需求，从而使激励手段更有效。对于某些产品来说，用户间的交易过程也是促进用户互动的过程

胜负功能：表现形式为单词PK，每个人都喜欢赢，胜负带了刺激感，而且在对决的过程中尽情发挥自身的技能。胜负机制其实也是一个反馈用户与其他用户差距的机制，同样可以激励用户完成任务，甚至上瘾。挑战+竞争+胜负带来的心流状态：当人们处于高挑战、高技能水平的时候，心流会产生，身心处于最积极，意识处于最享受的状态;当人们处于高挑战、中等技能水平的时候，好胜心将被激发，往往热衷于提高技能，以尽量接近心流;当人们处于中等挑战、高技能水平的时候，会充分享受掌控带来的愉悦体验;当人们处于低挑战、低技能水平的时候，无聊淡漠的心态会产生，进而放弃活动。

反馈功能：表现形式为排行榜、测词汇量等，用户希望知道的表现如何，更想知道和其他用户比起来自己的表现如何。通过花费时间和精力去完成任务背单词，看到自己在排行榜的排名上升，看到自己的词汇量在上升，用户能看到自己的进步，会产生自豪感，同时更有动力去完成任务，反之亦然。反馈系统告诉玩家距离实现目标还有多远，其实反馈最有魅力的地方是及时性，反馈的越及时用户越有掌控感，越有动力。为什么有人追求速成，还不是反馈效果明显又快速。

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通过对上文的阅读，相信大家对于如何增加用户粘性有一个基本的认识了，如果您对山西达内计算机培训课程感兴趣的话，欢迎与我们的在线咨询老师联系，获取更多课程资料。