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当我们对某些事物所不熟悉的时候,一般来说都会使用搜索引擎来查找自己所需要的内容,但是不知道大家有没有注意到,就是搜索引擎并不会抓取一些敏感词汇的搜索结果,同时也不显示一些电商平台的商品页面,为什么会这样呢?
其实,这就说到了我们今天要讲的内容,关于设置搜索引擎的过滤功能。
(1)基于目标
明确拦截那些关键词,拦截去哪里?这个是大前提,没有明确的目标对象,就没办法设置要拦截的关键词,也就没有办法识别和拦截用户的搜索行为。在实现上,对于同一个关键词,根据实际的需要可以匹配多个拦截项,并以提示列表的排位顺序来实现各个拦截项之间的优先级设定;
(2)实现方式
搜索拦截,说到底还是基于搜索,也就是有赖于通过用户的操作,如输入等行为来触发相应的功能。在实现上就需要对于用户通过虚拟键盘、麦克风、相机等输入工具/功能的交互行为进行侦听,对于用户完成输入的内容与系统预设的关键词进行匹配,对于匹配中的信息通过提示框进行展示,用户通过点击提示内容,则跳转至预设的目标信息页面;
(3)记录和评估
数据记录和效果评估是运营最基本的工作思路,在搜索拦截上也需要通过这两个步骤来逐步验证关键词设置的效果。
通过用户搜索行为的记录,可以识别和统计用户经常和习惯使用的搜索关键词,以此作为关键词词库;通过因用户搜索行为触发的搜索拦截进行记录,可以识别和统计出从关键词词库中与选择的所关联的拦截词所达成的效果;通过对于成功实现拦截的目标信息的统计,可以识别和统计出用户对于拦截项的兴趣偏好。
通过这样一些列的数据记录和效果评估,可以有针对性的分析和优化搜索拦截的效能,从而实现引导用户去发现目标商品的目的。
说一千道一万,电商产品本质上还是信息匹配的平台,一手牵着待售的商品,一手牵着有购买需求的用户。与此同时,作为一款商业产品,实现其商业价值也是必须完成的使命,而商业价值的额实现,有赖于电商产品更高效的实现商品的销售,也就需要作为产品设计者的我们充分关注用户在使用电商产品是的四个关键节点:发现 —— 关注 —— 冲动 —— 购买,从而更好地引导用户参与到产品的交互中来。
老鸨已然把客人带进了门,客人又会看上谁呢?
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