认识达内从这里开始

上篇文章我们说到了运营的精细化操作，本文主要说的就是当一个产品开始推广之后，如何在不同的阶段进行运营，也就是说，是针对单一产品的精细化运营操作，讲到这里，我们首先要讲的就是产品运营体系的搭建了。

产品起步阶段，对市场反应和推进难度的未知，存在很多运营试错的困难，包括团队的不完整。当产品逐步发展，需要将重点运营工作常态化，便是运营体系的建设。

不同的产品，以及同一产品的转型前后，运营的重心有非常大的不同。这里所述运营体系，是围绕产品本身的运营需求而言，非单一岗位，不仅仅指运营人员的部分，包括技术完成等。

1、电商、O2O

把这两类产品放在一起，是因为线上部分的运营思路有很大的相似，很多环节共同拥有，不少O2O创业公司核心也主要来自于电商系、同城信息等公司。

(1)招商

搞定商品的供应链、服务者技师的招募等，既是这是首要重点，也是持续的环节。不同类型平台招商的类型也有很大不同。比如东家、周末去哪儿。

电商自营平台主要是稳定的大型供货商;B2C电商一般由KA团队负责洽谈入驻合作;C2C平台，包括很多O2O产品，早期通过一对一招募、地推、线上推广和活动运营的方式。

(2)商家运营

对接商家上传和完善服务信息，培训商家做好营销推广、客户服务体验。

(3)类目运营

根据数据分析、季节变化、周期变化和用户习惯等，合理展现和优化前后台的商品和映射关系。

(4)营销策划

站内促销活动策划，市场活动配合。

(5)市场推广

负责流量引入、广告投放和市场合作等推广事宜，在不少O2O的公司，有单独的线下活动运营岗位，兼具推广的角色。

2、内容&社交(社区)

可以看到不少的产品通过这几个部分的先后增加，形成用户粘性地增强和沉淀价值的输出。 比如懂球帝、简书。

(1)内容运营

主要区别于UGC和PGC的不同方式，通过产品引导、激励机制或兼职作者招募，有序的产出内容，或者是技术手段抓取内容，以及对内容的二次编辑。同时像类目运营一样，将内容分专题、类型地展示和输出。

(2)市场推广

除了流量式的推广外，在垂直内容领域，通过垂直社区、第三方内容平台的内容分发、异业合作越来越受到重视。

(3)用户运营

UGC的模式下，用户运营是核心的职能，通过不断地活动运营和短中期的激励规则来提升内容产出量和质量。很多产品后期引入社交关系功能，增加用户之间的互动，或者是建立社区。

(4)新媒体运营

虽说新媒体是目前大部分公司的标配，但不同的产品基因会导致运营的难度和重要程度不同。

3、工具&服务

高频的功能切入，是很多市场推崇的切入打法，进而在通过各类服务地引入拓展业务深度和变现。工具产品的用户运营边际成本很低，职能相似，但运营侧重点有所不同。比如学霸君、企查查和易企秀。

(1)精准推广

工具类产品的用户群体一般来说很垂直，有足够明显的共性和强需求表现。主要通过垂直类广告和地推等方式获得精准用户。

(2)产品运营

用户与工具是单向的联系，数据是使用的痕迹。产品运营通过各项数据来分析工具的使用效果，流失环节等，用于工具的效率改进，用户粘性地提升，并合理的制定传播环节功能。

更深的层次是可以挖掘出用户的个性化需求，提供更多个性化定制服务。

(3)品牌运营

主要有两个方面，一是通过线上线下活动来弥补工具的互动缺失，让用户与品牌产生互动和信任，进而才有口碑;二是外部以品牌传播为主的宣讲、异业合作和广告投放，在合适的场景给用户植入印象，配合其他推广环节的推进。

要如鱼得水，势必要了解所运营产品的属性，及发展方向预判，才可抓住运营方向的侧重点和效率点。

达内时代科技集团致力于培养面向电信和金融领域Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、PHP、嵌入式、软件测试、UID、网络营销、网络工程、会计、UED、web、Unity3D、大数据、童程童美等17大方向中高端软件人才课程与少儿教育课程。选择太原计算机培训，不再孤军奋战，轻轻松松做IT高薪白领。太原达内培训带领有明确目标的学子迈向成功之路!想找工作的求职者可以加QQ：3373924515（太原达内就业服务部）咨询了解。