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结果导向型工作应该如何着手

发布：佚名
来源：职场
时间：2018-02-11 09:45

虽然我们都很努力的工作，但是工作中只要有些不细心或者细节性的东西没有把握好，那么工作中出错就是难免的了，而有些领导只注重结果，不看过程，那么让我们工作中更是如履薄冰。

结果导向型工作应该如何着手

刚开始工作的时候，我的导师就时常跟我说要“结果导向”，在学校的时候，我们会比较习惯“重在参与”，习惯向人彰显自己在过程中的付出，就像现在时常能听到有些人在辩驳时说“你造他有多努力吗”。但是很遗憾，很多事情就是不看过程只看结果的。就好像一个人每天认真自习到深夜，却依然每次考试倒数，并不会因为他的勤奋刻苦改变他是学渣的事实。所以，作为新人，更应该在刚刚入职时训练自己改变思路，时刻谨记要结果导向。

结果导向不是一句虚无缥缈的空话，要做到结果导向，我们需要做到以下几点：

一，承担结果，不找借口

在《欢乐颂》中有一个桥段，关雎尔私下接了同事的工作，结果犯下了错误，被领导责备一通，看起来既委屈又残酷。但是错了就是错了，自己承接下来的工作，就应该结果导向，并不因为这项工作原本是别人的，或我不喜欢做就有所不同。

承担结果，对结果负责，不要用公不公平，或过程中的困难来为自己开脱，而要从结果出发思考后续的工作改如何改进，像前面说的，养成总结的习惯，同样的错误一定不要犯第二次，这才是正途。

第二，树立目标，量化结果

接到任务后，主要的工作就是分析任务，树立目标或阶段性的目标，而这个目标最好是可量化、可执行的。比如，接到一个官网改版的任务，那我们接下来要做的事情可能就包括分析官网的历史访问数据、访客画像、原来的设计、搜集竞争对手或相关企业的网站信息、确定改版方案……一系列子任务等待被执行。分解任务，定制时间计划，并执行，且尽量将结果量化为可验证的指标，比如改版后预期的数据增长等。只有这样才能够确保任务被有效地执行，并且是可验证结果的。

第三，不要为自己画地为牢

以前带新人的时候，也经常会听到新人说“这件事情我觉得应该XXX，但是我们没有这一块的资源……”或者“我们要是有XXX数据就好了”之类。这其中，他们所提到的大部分缺失的资源或数据等并不是很难获取，可能就在其他部门手中，或者是很容易争取到的资源，也有很多是可以寻求其他替代方案解决的问题。但是很多新人在实际工作中，会为自己预设非常多的障碍，制造资源短缺的假象限制自己。所以，我也会鼓励新人，想办法获取自己想要的资源，主动发动有资源的人为自己提供帮助;或者寻求替代方案来解决问题，必要的时候可以直接找我来寻求帮助，而不是把自己限制在条条框框里，最终导致任务失败或缩水。新人都需要一点“不达目的誓不罢休”的韧性，有时候要学会“无所不用其极”。

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