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软件测试技术随着互联网的不断发展而被越来越多的程序员掌握，今天我们就通过案例分析来简单了解一下，软件测试程序员需要掌握哪些bug处理技巧。
一、Bug记录技巧
作为测试来讲，bug记录是日常工作中非常重要的一项，这项工作的好坏直接决定了后续的bug修改功能是否能顺利进行。
1.将bug出现的环境，出现时的状况等详细描述并记录下来
2.将bug出现的步骤详细记录下来，
3.评估bug复现的概率，并将自己的意见记录下来
4.对bug的紧急程度进行标识。
记录工作越详细，越周全，后面就越有利于开发人员复现bug，修复bug。开发人员也乐于接受这样的bug任务，会节省很多不必要的时间。
二、Bug管理技巧
将bug跨团队指定给开发人员
Bug记录下来只是完成了测试工作的开始，重要的是将发现的bug反馈给开发人员，由开发人员将bug修复，测试的工作才算是圆满完成。
以往的做法都是测试将新发现的bug一股脑儿的加到开发任务中，然后就狗撵兔子似得催着开发修改自己提交的bug。这样既不方便测试对bug的管理追踪，也容易造成开发将bug修复和日常开发任务混淆。
要避免以上的情况可以这样做：
1.将bug单独进行管理，独立与开发项目之外
2.根据软件的版本对bug进行版本管理
3.将我们冗长的bug清单进行瘦身
4.修改的bug才通过任务跨项目的方式分配给开发人员
这样的好处是可以防止开发陷入bug的汪洋大海中，可以有条不紊地安排开发的bug修改计划。这样既保证了bug的修复，也维护了双方的关系。
三、bug追踪技巧
通过看板形式追踪查看bug修复状态
将bug交付给开发人员后，测试还需要追踪bug的修复进展。通常的公司bug修复完成后会通过邮件的形式通知到测试，但是存在以下弊端：
1.如果日常工作邮件数量过多，很容易忽略邮件通知，
2.信息的不同步
3.测试只能被动等待通知，无法主动掌握bug状态。
所以一款合适的bug管理工具对于测试来说至关重要，就个人经验来说，使用看板的方式追踪bug状态是舒服省事也有效率的方式。
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