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随着互联网的不断发展,越来越多的企业都搭建了自己的直播视频营销团队,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,直播运营背景与发展趋势。
(1)品牌和获客
这是根本的原因,大部分企业的市场运营部门都背品牌宣传的任务,一部分企业市场/运营部还背线索、客户甚至营收的KPI,直播是一种有效的品宣和获客方式。
(2)新冠疫情
很多线下的沙龙、展会、大会基本全部停了,销售也没法上门拜访客户。所以,搞直播其实是有很多迫不得已的因素在,属于PlanB。
(3)数字化转型
尤其是很多传统企业、实体企业本来就在做数字化转型,疫情也是加快了这个过程,大家都在做直播、小程序、移动端网站、线上商城。
企业有意愿,不代表就能做成,这背后是需要很多基础设施来支持的,即“三大基础条件”。
(1)观看直播习惯的养成
C端直播从2016年开始爆发,比如映客直播、淘宝直播、抖音直播等等,很多用户已经有观看直播的习惯,熟悉相关流程和操作,至少不排斥这类活动形式。
(2)直播SaaS工具涌现
这个是直播工具和技术的进步。2016年做直播的时候,当时我使用过Webex,当时用户观看直播还要下载手机APP或者PC浏览器加载插件,导致报名-观看的比率很低。
但是当时没有太多好的直播工具选择,没办法。这两年,非常多好用的直播工具,尤其是SaaS形式涌现,点开直播URL就可以直接网页观看,极大方便了企业主办方和用户。
(3)网速提升、资费下降
4G和5G发展,网速极大提高、费用大幅度下降,很多人直接在手机端流量看直播。不完全统计,即使是ToB直播,也会有50%-70%的直播观看流量来自于手机端。
1.2ToB直播VSToC直播
ToB直播和ToC直播其实有非常大的差异,如果你不明确这些差异的话,后续可能会踩很多坑。
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