认识达内从这里开始

表单的设计应用在许多网页设计和app应用开发中都是会经常用到的一个设计功能，而本文我们就通过案例分析来简单了解一下，表单设计都有哪些注意事项。

单列浏览

表单承载的主要功能是向用户清楚地传达信息，保持有秩序的单列表单形式更利于用户浏览动线，它能帮助用户识别并填写内容，而多列的表单形式则会破坏用户填写规律，影响效率。

竖向排列

在表单中有多个选项以供用户选择时，将每个选项以竖向的排列方式位于每个选项下方时，更利于用户阅读浏览的习惯。

操作一致

表单填写过程中我们应当避免在整流程中出现按钮样式、颜色的变化。需要用户确认的操作行为的一致能有效减少用户在行动时的困惑和犹豫，确保用户在表单填写过程中的流畅体验，从而实现终商业上的交易成就。

标题不可取代

虽然通过使用占位符代替标题的方式扩充了表单的填写空间，减少了视觉噪音，但是这种做法并不利于用户的短期记忆。一旦用户触发输入，占位符消失，用户可能会陷入这里该填写什么的迷茫，必须删除所有输入内容后才能再次显示标题，显然，这是违背人性的。

输入域符合预期

输入域的长度与预期输入的内容成正比，确保输入字段长度符合用户心理预期，并能在表单中能完整呈现。

不隐藏基础帮助信息

作为一个购物流程中的信息确认和采集环节，需要用户对于购买的产品有明确的认知。因此在设计过程中对于用户填写表单有基础帮助的信息应该做强调或显示设计，避免出现因为隐藏帮助信息导致的客户投诉。

减少二次确认

基于OTA行业特性，出行表单业务对标电商购买表单业务需要填写的信息更为冗长，层级更为复杂，为了减少用户填写过程中的心理负担，降低填写难度，我们需要对不必要的信息进行删减或合并，为用户信息输入提供便利。

*号的使用

沿用通用符号习惯，在表单设计中若是对业务必填的信息，我们往往采用*号的形式来帮助用户区分信息优先级。但当表单中必填信息多于非必填信息时，大量*号的应用反而会给用户认知增加负担，使得无法快速识别哪些是必须填写的，哪些是不必须填写的。因此在表单设计中，当必填项多于非必填项时，隐藏*号标记，转而通过暗提示标记非必填项的形式来帮助用户识别。

暗提示的应用

暗提示作为辅助用户填写表单的主要方式，在设计上，需要尽可能地减少视觉噪音，确保文案言简意赅，表现形式不干扰用户。因此，对比度过深或过浅，色彩过于突出的都不适合用于暗提示的视觉表现。

在交互上，暗提示也并不是一直存在的。当光标触发表单项时，暗提示保持显示，指导用户输入。而当用户输入字段后，暗提示内容隐藏，让用户专注于已填内容。

设置默认选项

在复杂表单中，对于如证件类型、手机区号、国籍等较为通用的选项，为用户提供默认选择的交互可以有效简化操作步骤，减轻用户填写表单的负担，更快地帮助用户完成表单内容的填写。

替代输入

对于表单填写过程中可以固化选择的信息，应让用户进行选择操作以代替手动输入，尽可能地让用户减少输入成本。

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