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任何运营都是建立在拥有大量用户基础的情况下的，否则的话你运营推广给谁看呢，而今天我们就通过案例分析来了解一下，用户流失预警机制设置。
一、重视起你的流失用户
用户运营的主要工作包括：用户获取、用户激活、用户留存、用户付费、用户推荐，也就是AARRR模型的主要内容，想尽一切发自提升用户的贡献，活跃度和忠诚度。
但AARRR模型更重视从用户拉新，提升用户价值，更适合在产品野蛮增长期较为粗暴的阶段;但当产品到了成熟期甚至衰退期，当用户不再使用产品时任何的价值提升工作都无济于事，高昂的获客成本随着用户流失也难以收回，尤其是互联网流量已然变成存量运营和私域流量的时代。
因此，用户流失预防运营在用户运营工作中有着极其重要的作用，这次简单和大家分享用户流失的运营思路和方法，和流失用户不能轻易说再见!
二、何时关注用户流失
所有产品都需要关注用户流失，但优先级不同。
用户增长还得看产品所处的生命周期，产品生命周期理论将产品划分为引入期、成长期、成熟期以及衰退期四个阶段，不同的阶段有不同的用户运营重点，在产品的早期主要关注用户获取留存，对用户流失的关注和投入则主要是在成熟期。
成熟期的产品用户数量较大，产品较为成熟体验稳定，对用户运营工作有更好的支持，这个阶段投入对用户流失预警，更容易实现正向的投入产出;当然，在运营资源充足的情况下，还是推荐较早进行用户流失的预防运营。
三、流失预警设置
在用户长期沉默以至完全流失后，再进行干预的投入产出会很低，正确的应对方式是——建立完善的流失预警机制，及时识别流失风险用户，进行干预引导，大化留存用户。
一般预防流失机制可分如下五步骤进行搭建：
定义流失用户：什么样的用户才是流失用户?
分析流失征兆：流失用户的特征及流失前的行为。
建立预警机制：监控数据，识别出潜在流失用户。
流失用户分层：将流失用户分层，制定差异化策略召回。
进行干预引导：根据用户特征及流失原因进行干预。
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