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对于每一位网络营销的从业人员来说,掌握不同的数据分析模型和用户价值模型对于提高活动运营效果还是有很大的帮助作用的,下面我们就一起来了解一下,常见的用户价值模型都有哪些类型。
1、波士顿模型
波士顿模型初是一个时间管理模型,按照紧急、不紧急、重要、不重要排列组合分成四个象限,以此便于对时间进行有效的管理。
运用在客户分析中,也就是利用销售额和利润这两个重要指标分为四个象限,对我们的客户进行分组。我们将这两个维度作为横纵坐标轴分为四个象限,将产品或者服务分为下面四种类型:
明星类:增长率高、占有率高,代表着十分成功的产品,是主打的明星产品;
金牛类:增长率低、占有率高,已经占据了市场但是没有发展空间的产品,属于现金牛产品;
问题类:增长率高、占有率低,说明用户需求高,但是本身产品有问题,需要改进优化;
瘦狗类:增长率低、占有率低,市场不认可的失败产品,需要尽快去除;
我们如此分类的目的正是要根据波士顿矩阵,将一些没有发展前景和市场潜力的产品尽快淘汰掉,保证明星产品和现金牛产品的份额,从而搭配好产品或者业务的整个市场布局。
2、帕累托模型(二八法则)
帕累托原则,又称二八原则,是关于效率与分配的判断方法。帕累托法则是指在任何大系统中,约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。应用在企业中,就是80%的利润来自于20%的项目或重要客户。
模型的解释:当一个企业80%利润来自于20%的客户总数时,这个企业客户群体是健康且趋于稳固的。当一个企业80%利润来自大于20%的客户总数时,企业需要增加大客户的数量。当一个企业80%利润来自小于20%的客户群时,企业的基础客户群需要拓展与增加。
3、漏斗模型
漏斗模型本质是分解和量化,为了方便大家理解,我这里以营销漏斗模型举例:
也就是说营销的环节指的是从获取用户到终转化成购买这整个流程中的一个个子环节,相邻环节的转化率则就是指用数据指标来量化每一个步骤的表现。
所以整个漏斗模型就是先将一个完整的购买流程拆分成一个个步骤,然后用转化率来衡量每一个步骤的表现,后通过异常的数据指标找出有问题的环节,然后解决该环节的问题,终达到提升整体购买转化率的目的,所以漏斗模型的核心思想可以归为分解和量化。
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