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认真做教育 专心促就业
随着互联网的不断发展,越来越多的程序员都在学习运维管理方面的技术知识,而今天我们就一起来了解一下,下面我们就开始今天的主要内容吧。
1、项目管理
运维工作大体两类:计划性工作+计划外工作。核心目标:减少计划外工作占比。
工作皆项目
用项目管理的方式来做运维:把公司当作我们客户,借助项目管理方式,做好目标、人员、进度、风险和成本的管理。
项目分类:可以从KPI提取项目类别,比如:效率提升/稳定性优化/成本优化/架构优化等。
立项方式:随时随地立项,只要可以归属某种分类,就可立项。方式包括自主立项或者推动研发部门作为项目负责人,成员可跨部门。
项目进度:负责人每日关注项目进度情况,识别风险。
减少例外
可以通过下面几个方式:
建设完善的故障处理流程
每日巡检,保证监控和告警系统本身的稳定性;
遵循2/8原则,关注核心业务;
自愈能力建设,通过数据和规则匹配能做部分自愈功能。
2、企业架构
学会用企业架构视角去解决运维问题。作为一个运维负责人,你要知道公司的业务架构、应用架构、数据架构和基础技术架构。你既要懂业务也要会管理。
懂业务
运维是面向客户的后一个触达点,必须熟悉业务流程和系统。因此我们:
维护系统架构图;
和业务部门学习并形成业务排错指南;
数据流向如何做
会管理
建议运维都去工厂车间去参观,了解一个物品是如何被生产出来。运维也一样,你把自己当作车间主任,产品研发是一个流水线。
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