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随着互联网的不断发展,越来越多的企业都实现了数字化转型的转变,其中,中台系统也发挥了不小的作用,而今天我们就一起来了解一下具体情况吧。
所谓业务中台,就是通过制定标准,将不确定的业务规则通过工业化、市场化的手段加以确定,减少人际沟通成本,提升工作协同效率。
一、企业数字化转型的好处
1、能实现企业业务数据实时、统一、在线。
很多企业组织中会碰到业务响应的问题,其实90%是因为你的数据没有做到实时、统一、在线。
比如说,销售部门想要看到7000家门店销售数据如何,供应链怎么优化,商品设计能不能做爆款预测等,但彼此间的数据是割裂的,系统间协同效率低。
而如果企业只有一份数据,包括电商环节、供应链环节,就能够发现任何一个场景下对于业务的变化和感知,实时联动。
2、实现从局部优化到全局优化的转变。
鞋服行业追求高库存、高消耗,所有关注点都在供应链。此时的优化一定是局部的,一是部门没办法控制营销端的事情,二是营销端的数据不够实时。
而今天,在中台战略的助力下,企业可以在整个架构下进行全局优化,实现大化的优化效率。
二、中台系统的优势
服务重用:真正体现SOA理念的核心价值,松耦合的服务带来业务的复用;
服务进化:随着新业务的不断接入,共享服务也需从仅提供单薄业务功能,不断的自我进化成更健壮更强大的服务,不断适应各种业务线,真正成为企业宝贵的IT资产;
数据累积:各个业务的数据都沉淀在同一套中台服务,可以不断累积数据,终发挥大数据威力;
快速响应:更快的通过共享服务的组合响应新业务;
降低成本:对于新业务,无需再投入新的重复的开发力量,减少人员成本;
效能提升:开发人员更专注某一领域,开发更快,更易维护。
三、面临的困惑
1.大中台和小前台的博弈
中台人员没有接触市场,不了解需求,在资源有限的前提下,中台能客观理解需求并评估多个项目的价值并做取舍吗?如何让大中台触角需要向前衍生,比业务更懂业务的本质?
2.大中台的能力中心定位
如果产品对某一具体业务的支持力度过大,无疑问可以更有效地推进业务的发展,然而带来的问题是,当出现其他业务甚至相关业务时,原有产品并不能支持。
3.大中台的KPI考核问题
大中台不能简单的按照业务和收入KPI进行考核。
它是个能力和成本中心,不是个利润中心,又不能按照IT系统的方式去考核它,否则离业务太远,资源整合的业务价值没法体现。
同时还不能简单的以一年为单位来考核它,因为能力中心的建立不是一朝一夕之事。
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