认识达内从这里开始

Adobe软件是设计师在日常工作中会经常使用到的一些工具，而今天我们就通过案例分析来了解一下，Adobe软件安装错误之后的错误代码都代表了哪些意义。

一、出现错误代码的情况，大抵有3方面的因素：

非纯净安装包：下载的安装包也许可能大概是有些人动过手脚的并非纯净的安装包。

安装方式错误：macOSX系统大部分用户会在CreativeCloud中进行下载安装，但是在CreativeCloud中下载由于各种限制，网络不稳定且慢，建议进入官网直接对试用版安装包进行下载。

系统因素：各个电脑的系统文件与设置都不尽相同，这方面的问题不可统一解决。

二、错误代码

101、102

说明：无法安装产品

官方解决方案：单击“重试”以再次下载并安装它。

建议：如果大家出现这个情况使用的不是本站安装包，请重新下载安装包并进行安装。

107

说明：下载的内容已损坏

官方解决方案：单击“重试”以再次下载并安装它。

建议：这个问题不排除是解压时失败或者安装包未彻底下载完成，建议先把下载到的压缩包双击打开，然后在工具菜单下点击修复压缩文件，如果修复后重新解压安装还不行，则考虑是网络不稳定造成的安装包下载不完整，更换网络重新下载。

108

说明：另一个安装程序实例正在运行

官方解决方案：等待安装程序实例完成，然后重试。

建议：不要同时安装Adobe下两个或两个以上的软件，建议所需的多个软件进行逐个安装。

113

说明：无法访问Adobe服务器

官方解决方案：请检查您的网络连接和防火墙设置，然后重试。有关详细信息，请参阅高级连接疑难解答。

建议：使用官方CreativeCloud下载安装包，可能会因为国内限制导致网络不稳定从而出现此问题，建议下载完整安装包。

116

说明：处理文件系统中的文件时出错

官方解决方案：重新启动系统，然后重新尝试安装。

建议：如果出现这种情况不是本站推送中的安装包，请重新下载安装包进行安装。

117

说明：网络连接或稳定性问题

官方解决方案：有关详细信息，请参阅对下载CreativeCloud应用程序时出现的错误117进行故障排除：

解决方案1：检查Internet连接

解决方案2：配置软件防火墙

解决方案3：禁用防病毒软件

解决方案4：以网络安全模式启动系统

解决方案5：验证路由器设置

解决方案6：配置硬件防火墙或代理

建议：这个情况，大家可以参照错误代码113的建议，下载完整安装包进行断网安装。

119

说明：服务器未响应

官方解决方案：请检查Internet和防火墙设置，然后单击“重试”。有关详细信息，请参阅高级连接性疑难解答。

建议：参照错误代码113、117。

120

说明：磁盘空间不足

官方解决方案：请释放一些空间，并单击“重试”。

121

说明：写入临时文件位置时出错

官方解决方案：请修复临时位置的权限。

建议：出现这种情况，可能是你从别处拷贝过来的安装包直接在U盘中进行安装了，建议从U盘中拷贝到除桌面和C盘以外的其他盘符中安装。

123

说明：/tmp文件夹

官方解决方案：有关详细信息，请参阅安装失败|退出代码123。

建议：官方给出的参阅内容是【升级至新版本的CreativeCloud桌面应用程序】本文章的建议是参照113，下载完整安装包重新安装。

126

说明：下载的内容已损坏

官方解决方案：单击“重试”以再次下载并安装它。

建议：选择一个干净不缺失文件的安装包很重要。

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