认识达内从这里开始

性能测试的问题我们在前几期的文章中已经说过很多次了，而今天我们就一起来了解一下，关于性能测试的需求分析都包含了哪些方面。

1.看似很明确的需求

当问到性能测试的需求，我们的客户有时候会回答，“我们要支持20000个用户同时在线”，或者“每天有10000个用户同时访问这个网站”，更有甚者“我们也不知道，越多越好吧”。这种情况下我们应该怎么办呢?

当用户说“我们有10000个用户同时访问这个网站”的时候，看似我们的需求已经很“明确”了。真的很明确了吗?就拿这个例子来说，这10000个用户都在干什么呢?假想下，可能有5000个用户在浏览静态页面，2000个在创建表单，1000个在做查询，还有...真正产生压力的用户是谁呢?这恐怕不能单单从10000个用户同时访问这个网站得到结果。

之前做过一个项目，客户为某机场，他们为用户提供免费的WiFi服务，但是提供在WiFi的同时，会在不同的页面播放广告。后台有一个广告管理系统，可以做一些配置，根据优先级来投放广告。这其中涉及到一些复杂的算法，主要是投放广告的比例。当然机场还有很多物料服务器，主要是用来存放广告的图片等等。当时用户给的性能需求也就一句话，“我们每天大概有xxxxxx个用户连接我们的WiFi”。那怎样来做性能测试呢?

“多少个用户连接WiFi”其实只是一个表面的现象，在连接WiFi的同时，其实系统做了很多事情。先连接WiFi的时候会去访问分发服务器，确定要播放哪几个广告，其次会根据分发的广告，去物料服务器上找相应的资源，然后打点把广告访问的历史数据记录到数据库中。这是能联想到的一些基本的后台操作，每一个行为都有可能成为一个瓶颈，都需要去认真考虑。

所以在考虑性能需求的时候，一定要清楚背后的逻辑是什么，同时需要分析用户活动，从而确认系统的性能测试目标。

2.历史数据

“性能现在的需求也不是很明确，但我们有原来的老系统，能帮我们看下吗?”

对于性能测试来说，如果有很详细的历史数据，这将是一个非常珍贵的数据源，我们可以从中分析出很详细用户行为。之前我们做过一个项目，性能测试的需求基本上就是从历史数据中得到的。我们对数据库进行了很详细的分析，从而设计性能测试用例，这其中主要包含系统的哪些service承受了压力、压力是多大、用户量是多大等等。

需要特别注意的是，如果对于业务的了解不够深，很容易导致场景的设计缺失，从而导致测试的场景和实际的场景有所偏差。比如分析某张表，分析出系统有10000个插卡拔卡记录，有的人可能直接就开始写脚本了，模拟一个用户每天做10000次插卡拔卡的操作。殊不知，这10000次插卡和拔卡的操作是4000个用户完成的...而性能的瓶颈很有可能就在用户的管理，而不是插卡拔卡产生的压力。

所以建议在做历史数据分析的时候，一定尽量把场景分析全面，并且需要去了解真正的业务，才可以尽量减少分析的错误。

3.不明确的需求

“我们也不知道需求是什么，你们看着办吧。”

这种情况通常出现在一个新的项目，客户对上线后的用户体量并没有很好的认知。我们应该怎么做呢?

通常我们会对系统进行负载测试，就是在被测系统上不断增加压力，直到性能指标(如响应时间)超过预期或者某种资源已经快达到饱和状态，这个时候我们基本就可以确定系统的瓶颈是什么、支持多大的吞吐量。再通过一段时间的稳定性测试，让系统在一定的时间内(比如一周)维持一定的压力，去查看相应的性能指标。

这样，我们就可以告诉我们的用户，系统现在支持多大的用户访问量、吞吐量是多少。

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