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相信大家在学习用户运营的时候应该都接触过用户激励体系这些增加用户粘性与活跃度的方法吧。下面我们就通过案例分析来了解一下什么是用户激励体系?
“在一定诱因驱使下，通过设定一系列奖惩规则，让用户自愿做产品期望他们做的事，通过不断反馈使这些行为固化为习惯的机制。”
这个定义的关键点是：诱因、奖惩机制、自愿、反馈、习惯。
用户激励体系有八大驱动力：
使命感：做事情很有意义，比如自愿参与编辑维基百科、蚂蚁森林的种树游戏、游戏中的家族体系。
发展&成就：如积分、任务中心、勋章。
创造&反馈：如脸萌自由定制头像。
拥有感&占有感：如特权、收集类的游戏(宠物小精灵、农场)。
社交影响&联系：如组队系统、团购、邀请机制。
稀有：如电商的秒杀与限时抢购、知乎早期的邀请注册制、王者荣耀的稀缺皮肤。
未知&好奇：如抽奖、开宝箱。
恐惧&害怕：如连续签到，否则就会断签得不到奖励。
用户激励体系又可以分为三大体系：
荣誉激励体系：如等级称号、认证机制、身份标签、排行榜。
情感激励体系：如互动激励(点赞、关注、评论)、平台激励(用户行为历史统计功能)。
利益激励体系：如特权(付费购买、行为积累)、福利(积分商城)。
以新浪微博为案例进行分析：
(1)加V认证：炫耀资本、话语权、少数派精英、稀缺性;前期稀缺，后期发放很普遍。
(2)微博勋章：等级勋章、活动勋章;由于没有很好的回收机制，因此没有很好的激励效果。
(3)微博等级：其奖励机制只有抽奖、排行这样的非直接激励，很鸡肋。
(4)微博达人：相比加V认证，认证条件更低，更偏向草根阶层;由于微博达人的出口太少，基本没起到激励作用，已于2017年停止了达人产品。
(5)微博会员：付费开通享受特权;表面看特权很多，但另一方面却对普通用户做了诸多限制(如某些功能不可用)，并未起到用户分层的作用。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。
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