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递名片是在商务往来中对于刚刚见面的双方一个相互介绍的形式之一。而今天我们就一起来了解一下,在互联网时代下,名片的发展阶段都有哪些。
1.纸名片阶段
在互联网时代到来之前,名片多是纸质形态,以印刷技术填充上个人的信息,作为与陌生人一次会面时的破冰行为。这一阶段持续时间较长,到今天位置依然是市场占有率大的名片形态(没有之一)。但这种形态的名片缺点也比较明显,需印刷、经常忘带、难保存、易丢失、信息容量很小等等都是我们在做用户研究时经常听到的问题。
2.硬件阶段
在移动互联网普及之前,曾有过一种很短暂名片形态,类似VCD光盘的样式,用来储存名片的信息,虽然这种形态的名片能够储存更多信息,但是其难保存、易丢失、等问题还是没有得到解决,并且在交换的便捷性上还不如纸质名片。在移动互联网普及之后就迅速的消息了。
3.APP阶段
移动互联网的普及真的是为各类产品的形态带来了翻天覆地的变化,我们现在所谓的名片类产品也在这一阶段开始了萌芽,例如名片全能王、经纬名片通、有名等产品都出现于这一阶段。
APP形态的名片产品解决了纸质名片需印刷、忘携带、难保存、易丢失、信息容量小等缺点,其中名片全能王的全球累计用户数量甚至突破了2亿大关。基本解决了名片创建、人脉管理等需求。后期加入OCR技术后更是很大程度上提高了用户的使用效率和体验。名片全能王也在这一阶段逐渐了其他APP名片产品,成为这一垂直领域市场占有率高的产品。
那么为什么我在前文中写过“一直到微信小程序出现之前,可以说并没有任何一款名片产品的体验达到了较好的使用需求”呢?
原因是APP类的名片产品只解决了用户创建、管理名片的需求。而对于名片来说,管理和创建并不是核心、使用频率高的使用场景,在真实的用户行为中,并不会出现我收到一张名片,每天都拿出来看一看的事情,而是我会经常收到不同的名片。经常和不同的人交换名片。也就是说:交换才是名片类产品核心的功能(至少在初期是的)。而APP形态的名片产品的大弱点就是在于交换名片的环节上。
APP形态的名片产品在交换名片时,需要双方同时下载了同一款APP,否则就不能完成完整的完成交换,说不完整是因为一些产品曾经使用了把名片生成图片,再通过微信、QQ等产品发送给对方的形式,但这一形式的缺点显而易见,数据无法修改、无法查询、无法实时同步,更扼杀了产品后续的想象空间,没有为产品的增长带来价值。而在当时下载APP是并学习使用一款新产品是一个门槛十分高的事情(现在虽然有改善但仍然是,从应用市场渠道推广的成本就可以看出)。
4.小程序阶段
名片类产品和微信这样的全民社交产品仿佛是天作之合,基于微信聊天框的交换名片流程即满足了用户需求又完全符合产品的增长模型。
打个招呼,直接发送小程序名片,不仅是个人信息,连公司信息、项目介绍、合作意向、发票信息等等都可以一键发送,只要对方有微信就可以互相交换名片,即使没有使用过这个产品也可以在30秒内完成制作并回发给对方。在很短的时间内就涌现出了数个几乎可以挑战名片全能王地位的产品。
作者:杜昭
节选:公众号:设计的威严
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