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认真做教育 专心促就业
其实对于用户来说,选择困难症一直都是影响我们产品成交的重要因素之一,而这也是设计师在设计产品的时候需要注意的问题,下面我们就一起来了解一下具体表现吧。
1减少选项,方便用户决策
选项越多,用户权衡的时间就越久。减少有关下一步行动的思考时间,就会提高某种行为发展为无意识习惯的可能性,比如常规的导航、菜单等设计,不再赘述。除此之外,我们还可以针对用户不同的使用场景,精简选项,方便决策且降低用户误操作。
2区分层级,突出重点信息
如果无法删减选项,我们可以通过位置、留白、色彩、尺寸、字号、层级关系等方式,突出显示推荐信息、重点内容、以及用户高频使用的选项。通过这样给用户预先区分好主次关系,可以方便用户快速选择。
比如各个app的登录页通常会突出显示手机登录,这是基于业务需求的选择,因为对于企业来说,得到用户的手机号等个人信息,就能够方便收集用户的数据和后续的运营推送,而不受三方的限制,所以把手机登录作为重点突出显示。而对于腾讯系产品来说,就没有这个顾忌了,通常是只展示qq和微信两种登录方式。
3提供默认选项
通过提供默认选项,降低用户的选择成本。比如各类app常用的收藏功能,用户使用收藏功能是为了后续能够快速找到该内容,不同的标签、收藏夹是为了方便信息的整理。
4分解复杂流程
通过分解复杂的流程,让用户一步步进行操作,降低多个步骤多个选项的干扰。
5个性化推荐
很多资讯类、电商类产品正在使用推荐算法,通过对用户历史数据的获取,推荐用户偏好的内容,减少用户的选择成本,节省用户筛选信息的时间,体验感更顺畅。
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