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数据驱动如何实现企业精细化运营推广

发布：太原达内教育官网
来源：互联网
时间：2019-02-27 08:09

随着互联网的不断发展，企业在用户运营等战略措施实施上也从粗放式到精细化运营的转变，而这种转变依靠的就是数据驱动，下面我们就一起来了解一下具体内容吧。

如何实现数据驱动

数据驱动如何实现企业精细化运营推广

要实现数据驱动有一些需要重点关注的点。比如，产品跟市场的需求匹配是数据驱动的根基。这个根基如果不成立，数据驱动就很难成立。另外，在产品的不同阶段制定不同的北极星指标。

如何提高产品留存是大家比较关心的问题。提高产品留存通常有三种方式，一种方式是产品的结构性优化。要通过数据分析去找到整个产品在核心转化流程上面是不是有问题;在用户体验上面，比如说新手转化，新手引导的过程是不是有不合理的地方?加载时间是不是过长?前端是不是有闪退影响用户体验?

另一种方式是用户运营，常见的是运营活动和成长激励体系。比如激励体系中，用户使用的时间越长，越容易留下来。比如说前段时间美团推出打车服务，滴滴的用户没有任何忠诚度，换到美团上面也没有任何成本。因为滴滴没有去做用户成长的激励体系，比如说滴滴应该给用户划分等级，比如说打了多少公里的车，应该是什么等级的用户。然后每个等级又有相应的一个回报，有相应的激励可以兑换，或者是能够打折，这样用户使用的时间越长，就绑定得越紧，这就是成长激励体系的一种套路。

还有一种方式是用户流失预警与召回，也就是通过产品的优化和运营手段来干预用户的流失。用户流失之后，需要尽可能通过数据分析的方式找到用户流失的原因，然后做预警，预测未来哪些用户将要流失，并且提前做干预。另外就是对流失用户的召回，如何针对已经流失的用户制定召回的策略，如何奖励，如何触达他们。

重视用户反馈数据

产品设计和活动运营过程中不要忽略用户的反馈数据。如果产品用户的基数比较小的话，可以直接跟用户交流，做调查问卷或CE。如果产品用户基数比较大，这种调查效果会打折扣。如何分析海量的用户反馈数据，既科学客观，数据量又能全面?我们提供了一个平台来做这个事情，会把外部的数据全部通过爬虫的技术抓回来，再通过文本挖掘的算法分析用户在说什么。

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