认识达内从这里开始

对于大多数的企业运营专员来说，通过不同的方法来获取新用户以及留存老用户是必须掌握的能力之一。今天我们就通过案例分析来了解一下，产品新用户增长都有哪些方法和渠道。

产品框架内的用户增长手段，有两个方面的效用：一是承接用户流量，二是产品内部增长机制。

用户增长其实是长期性的手段，不仅仅是用户到了产品内，登录注册了就完了，应该以一个完整的用户生命周期的角度去看用户增长。

产品框架内承接用户流量其实就是当新用户到当前产品平台时，需要在用户形成对产品初认知的时候完成用户引导，并迅速提供用户价值，以占领心理定位，并形成长期的用户关系。

因为用户在进入产品的开始阶段，产品能否get到用户的点，满足用户需求，提供用户价值，决定了这份关系能否持续，一印象很重要。产品功能需要做好认知衔接，包括但不限于新用户引导，新手期任务，新用户奖励，特定的用户激励体系等等。

产品内部的用户增长点其实就是产品内部能够带来用户增长点的功能体系。比如：分享、利益奖励、用户邀请等等本身的手段，著名的莫过于滴滴和现在拼多多了。

滴滴的分享红包能够让朋友和用户自己同时得到红包奖励，通过这种长期的奖励分享机制，迅速完成了用户增长，用户习惯培养和用户促活(当然成本还是很高的)。

拼多多本身的核心需求就是拼单，拼单本身就需要很多人参与，所以拼多多在初期的产品框架内就依托拼单做了分享奖励红包的产品策略，完成了快速的用户增长。其他的还有微信的摇一摇，趣头条的分享挣现金，知乎早期的邀请码制度，都是用户增长的产品功能策略。

产品框架内的用户增长手段是不容忽视的，而且很多产品的用户增长爆发是因为产品策略上的某个点积累的势能爆发，才实现了产品用户增长的爆发。用户“落地”后一直和产品接触，在产品层面内承接用户流量，并完成用户关系的创建和维系，形成体验的闭环，才是完整的用户增长工作闭环。

高效的用户增长手段，当然是产品功能层面能够引发用户自传播与增长的点，需要我们精确分析用户需求，逐渐形成用户增长。

运营框架内

运营一直是用户增长依赖的主要途径之一，将“增长”拆分下其实包含”增”和“长”，即“增加”和“成长”。

运营在用户增长体系内工作可以分为两方面：

完成目标用户的触达和拉新;用户关系维护。

做用户增长一定要建立用户全生命周期的格局，更全面去看待一系列工作。

一部分的工作其实是一个庞大的运营工作体系，方法很多很多。回到初我们的用户分析，想清楚这三件事：用户是谁?在哪里?有哪些特征?，其次再去制定相应策略就会具有很大的针对性。这部分拉新工作又可以通过线上和线下两部分运营来实现用户触达和拉新。

现在信息爆炸时代，在线上做运营其实是越来越难了。因为用户注意力越来越分散，头部流量其实成本越来越高，所以做运营的一直有个梦想就是能够做一个能刷屏和裂变的活动。

触达用户要找准渠道，线上的运营活动、广告推广、手机预装、应用分发广告合作、品牌合作、微信公众号推广合作各种社区的帖子广告、甚至到竞品里打广告都是各种线上用户触达的手段。结合热点做的一些合作，甚至包括在一些新的流量平台以新方式做运营推广。比如：近火起来的抖音，让很多品牌在都抖音上建立自己的品牌账号，积累粉丝进而达到推广目的。

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