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用户调研是在做产品设计之前都需要进行的一个需求收集的过程，而今天我们就一起来了解一下，在众多调研方法中我们都需要遵循的用户调研准则和要求都有哪些。
1. 保证调研的目标的准确性
我们需要明确，我们希望通过调研达到怎样的目的?例如：提升部分页面转化率，收集用户对于产品不满意的地方，通过用户使用产品发现用户潜在的痛点。
2. 有目标的选择用户
一般来讲互联网公司都有收集客户反馈的部门，他们掌握着所有客户的反馈意见。我们在选择调研用户的时候，好可以根据我们在调研行动确立初期拟定的目标去选择调研目标。
3. 适当的准备调研内容
当我们确定了调研目标和调研用户之后，就可以根据现有状况去准备调研内容。调研内容一定是要在事先拟定好(开始调研之后根据实际情况进行改动)。
一般市场调研细分的维度通常有四种，分别是：地理、人口统计、行为、心理统计。运用在互联网产品里面就更加的复杂。以B端产品为例：我们在调研中可能要把调研对象分为客户(老板)和用户(业务员)去进行不同情况的信息跟踪，而且根据产品的属性不同，需要提前预设好调研内容的侧重。
4. 调研过程中
在调研过程中，我们可以适当结合上文讲述到的「空雨伞」方式去进行调研观察，收集用户需求。
在调研过程中，除了思考之外更多需要注意的是对用户洞察的记录与剖析，在记录用户行为的过程中，需要遵循「不干扰」、「不引导」、「记录客观」等原则，这样才可以保持用户行为记录的准确性。
5. 获取反馈整理结果
在调研结束后，我们应该产出一份完整的调查报告，按照本次调研预设目标进行整理，规划出合适的大纲，把调研收获转化为明确的产出，产出形式好以报告(PPT、PDF)，而不是口述或者微信消息，这两者之间差别很大。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。
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