认识达内从这里开始

在职场中我们除了需要面对自己的同事以外，同时还需要面对领导的压力，今天，我们就一起来了解一下，一般的职场中领导的类型都有哪几种，而那种领导对我们的职场发展是有帮助的，下面就开始今天的主要内容吧。

服务自己和服务他人

具备一种领导力的人想的都是“对我有什么好处?”。可能表现各不相同，但是这种领导力类型的目标就是让团队或者小组服从领导的目标。

二种领导力类型是服务他人。当今世界非常罕见，是吗?想一下，你为别人做了什么好事，但没有人要求你这么做，“对自己也没有什么好处”。坐下来想一下，你主要的想法是什么?你也能毫无保留地帮助别人吗?

这就是“服务型领导力”。他或她总是将别人的利益放在一位，他们可以在任何时间、任何地点无私地帮助团队实现目标。

这个定义很好地解释了服务型领导力：

“服务型领导力是一种哲学观，也是一系列实践，它丰富了个人生活，让组织变得更好，并且创造了一个更加公平和友爱的世界”。

在一个组织中，每一个团队和个人都需要回答这些问题：我为什么在做这件事?我的角色可以为这里带来什么价值?当然了，世俗、简单的答案是可以赚取金钱。但老实说，如果钱是评判我们做得好不好的标准，那为什么我们有时候还会感到沮丧呢?当然金钱非常重要，但除此之外，追求更高的目标就显得毫无价值。所以我相信这并不是标准!让我们来讨论一下其他不同的看法。

如《驱动力》一书所述，自主和目标是内在的驱动力。领导的作用是指导团队实现自主和目标。那些把自己的目的放在位的领导会对组织产生很不好的影响。当我们的领导是服务自己的类型时会出现什么样的情况呢?

现在每个组织都有非常明确的目标和愿景，我们当然可以世俗地说目标就是赚更多钱，在竞争市场中分一杯羹。但除了这个表述之外，还有其他有关个性和独特驱动力方面的内容。那公司要怎样才能获得这种独特性呢?人组成了公司，因此每个个体都不可避免地要遵循公司独特的愿景。

是谁帮助每个人获得这种愿景?是谁引导了我们的思维方式?当然是领导。他们本身就占据双向的优势。为什么这么说?一方面，他们希望带领公司走向更高的台阶，另一方面，他们又能指导基层团队。如果能实现这两方面那是好的，但如果领导只考虑服务自己，把自己的日程安排给团队，那么后果将不堪设想，这样会产生意见和利益的冲突。我们通常会在生活中遇到这样的领导，这些冲突一开始会对团队的成长产生不好的影响，之后甚至会影响到整个公司。在大多数情况下，团队会当其冲受到冲击。我们会沉浸在领导的发号施令和无限恐惧之中。这样，驱动力就会逐渐消失。

现在，让我们把关注焦点切换到服务型领导身上。他们和服务自己的领导有什么不同?他们的关键特点将在下面列举。

倾听：服务型领导愿意倾听人们的意见，并观察他们的内心想法。当然，倾听也包括倾听自己内心的想法。对于服务型领导本身和其团队来说，倾听和反思是非常重要的。

同理心：对于自己独有的品性，人们非常渴望得到接受和认可。服务型领导需要认同自己的同事，并且不排斥他们。

个人意识：意识可以帮助服务型领导理解有关伦理、权利和价值的问题。

远见：拥有远见的服务型领导可以吸取过去的教训，了解现实的问题，并结合二者做出未来的决定。

劝说：服务型领导会劝说团队成员，而不是强制他们服从。他们的这种特点对于帮助团队实现组织愿景非常有利。

管理职责：梅里安·韦伯斯特管理职责定义为谨慎负责地管理好受委托的事情。服务型领导力与之类似，要任务就是服务他人的需求。

治愈：服务型领导的优点之一就是可以治愈某人，或修复某人和别人的关系。

概念化：服务型领导需要培养拥有伟大梦想的能力。他们需要从理论的角度研究问题或组织，摆脱现实的束缚，展望未来。

他们能给团队带来什么?我们怎么从这些领导人那里受益?就像之前所说的一样，服务型领导会将别人的利益放在位，将自己的利益放在后。这就是服务型领导人的特点之一。那从团队建设和个人建设的角度来看，利益指的是什么呢?简单来说，就是团队和个人可以为了组织的愿景做出多少贡献。

在实现过程中会产生冲突和出现不同的意见。这时候，服务型领导就会展示他重要的技能，就是说服大家。怎样才能做到呢?他们需要按照团队的现有情况制定一个目标，并不断驱使他们向这个目标努力。因为具备了敏捷特征，比如信任、开放和尊重，他们的每一次决策都有好的愿景。

这一步骤需要重复多次，这样的领导就像掌舵手，他们掌握着船的航向，他们需要带领团队向正确的方向前进。一旦团队可以意识到这些领导的意图，他们就能共同向着愿景努力。

所以接下来会发生什么呢?假设我和组织中的一些大领导一起工作，就像赫尔曼·黑塞的著作《东行漫记》一书中所述的那样，旅行者们都将Leo视为这个团队的服务者。我们感觉像是没有领导来管理我们，更像是在为我们服务。团队中的每个人可能会做出不同的反应。但一般来说，与轻蔑(如果遇到了软弱的领导)和投机(完全自治的领导，让我做我想做的任何事情)的态度不同，我们会比较尊重这样的领导。在一开始，我们可能会拒绝和“理想”情况不同的领导，但渐渐地我们也会适应。一开始会在工作中反映出来，之后会在很多方面都有体现。我们会觉得做事情很“自由”，并会对自己做的事情负责。这就是实现自治的一步。这是怎么发生的呢?领导为我们创造了心理安全环境，我们不需要事事顾忌领导，只要和公司的大愿景相一致，我们就可以这么做。

突然间，领导变得讨人喜欢。我们也会逐渐摆脱日常工作模式，开始思考自身，思考我们在做什么、怎么做以及为什么这么做?这会对我的生活产生什么影响?我有什么更大的目标?这时候很多人会选择辞去工作，成为禅宗大师(哈哈哈)!

这时候我们会问自己一些很实际的问题，比如工作的目的是什么，我们选择了什么领域，我们选择了什么职业，以及生活中的各种问题。伟大的服务型领导所具备的另一种能力是担任优秀的教练，他们可以带领我们实现更高的目标。

突然间，我们开始模仿这些领导，我们希望把自己和同事当作人来对待，而不是完成工作的资源。不督促他人完成自己的目标，而是为他人服务，帮助他人实现愿景和目标!

怎么做

到目前为止，我们已经讨论了服务型领导的细微差别，以及成为真正的领导需要具备的特点。那我们不禁要问，怎么才能成为真正的领导?要从哪里开始努力呢?

《工作场合的服务型领导》一书的作者Joe Larocci提出了三个关键方面，领导可以从这三个方面开始努力：

发展个人

建立互相信任的团队

实现结果

这三方面应该与文章前面提到的内容相结合，这是成为服务型领导的一步。

从哪里开始?

根据我和服务型领导一起工作的经历，以及自己尝试成为这样领导的经历来看，我切身体会到了打开心里防备所能给我们带来的强大力量。当我们拥有信任、开放、勇气和同理心的价值观时，我们自然而然会打开心里防备。这时，我们会从不同的角度来看待事物、倾听事物和感受事物。这种转变非常神奇，就像人卸下了重负，会感觉到更加轻松，因此思路会更清析。

从一些小的细节做起，不停地质疑自己。我的表现符合人们的价值观吗?我是否能够对自己和他人打开防备之心?我可以领会到我所带领的人所说的话和他们内心的想法吗?发自内心的答案才是真实的，并会指引你前进。

所以你还在等什么呢?站起来深呼吸，朝着正确的方向努力，一开始可能会有些困难，就像初学走路的孩子迈向了人生的旅途。但在道路上，他们会越来越自信，踏着节拍前进。会有越来越多的脚步加入到前进的道路，追随你，向着共同的目标前进。

作者：Vikram Raghuram

译者：刘嘉洋

来源：infoq

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