认识达内从这里开始

我们在设计一些用户体验相关的产品的时候，由于工作经验的不足，或多或少都会犯一些错误。今天，太原达内就给大家介绍一下，都有哪些用户体验相关的设计错误。

我没有花足够的时间去了解用户

“共情”是用户体验设计的关键。回头看，我当时并没有对目标用户有着足够实际的认知。虽然我的那些项目都启动于用户访谈或问卷调研，但我本该花更多时间去建立共情，而不是急着向前推进。

缺乏足够坚实的用研基础，我便无法构建清晰的用户角色与用户旅程，因此实际设计阶段当中的很多决策都是基于假设，缺少研究依据。

我太快地进入了单一方向的探索

结束了前期研究并进入概念探索阶段后，我开始快速构思设计方案;但我几乎完全聚焦于当时的一个设想，并一路走了下去，仅仅因为那个概念方向是我自己喜欢的。

我本该在初期探索更多的方案，并从中选择优的那个进行深挖。对于具潜力的方案，我也应该先通过用研结论或用户反馈进行快速验证，而不是立刻着手设计。

日后，我才慢慢懂得让每一个设计决策都有验证依据作为后盾。

我将太多精力放在了视觉表现层

和上一个错误类似，我过早地进入了视觉表现层面的探索，并在其中花费了太多时间。在打开Sketch去尝试字体与配色方案之前，我甚至没有对产品的信息架构及功能逻辑进行必要的梳理。

那时，我刚刚学会使用Sketch与Principle;我迫不及待地想要创建出漂亮的UI与动效，以此来证明自己的视觉设计能力。对于优秀的产品而言，漂亮的外观固然是重要的组成要素，但我确实太早地将太多精力消耗在了这里。

意识到这一点之后，我对自己提出了挑战 - 在更多的时间里通过纸和笔绘制草图，直到想法成熟之前，尽可能不去触碰Sketch。对于线框稿，我也要求自己聚焦于功能性与可用性的探索，避免过高的保真度。

我无意否认视觉表现层的重要性，但它绝非我们在产品设计的中前期所该聚焦的。

我的学习目标过于分散

我在那些个人项目当中扮演的角色过多，包括用研、UI设计、信息架构设计等等。当然，那时我希望充分展示各方面的能力，在任何一个角色上都做到佳。

如今，我同样认为具备全流程跟进能力对于UX设计师来说非常重要，但不可否认，对于新人而言这个目标太大了;回头看来，那时我在每个方面所能做到的仅仅是蜻蜓点水而已。

在入门阶段，我更应该选择一个特定的领域去深入探索和实践，譬如聚焦在用研方面深度学习研究策略，或是在原型设计和可用性测试方面进行更多训练。

我认为“完美的终方案”就是一切

那时，我认为“完美的终方案”是为重要的事，而通往这个终点的整个历程仅是某种需要一步步贯彻的手段而已。

后来我渐渐明白，优质的解决方案固然是理想的产出，但除非你在设计流程的每一个环节都付出心血，否则任何终方案都只是空中楼阁。对于某个具有潜力的解决方案，你可能非常了解它的运作方式，但也只有在每个阶段都深入钻研，它才可能成为能够解决真实问题的实际产品。

“产品设计”不仅在于终的产出，同时更在于设计流程当中那些符合方法与逻辑的每一个步骤;好的设计师不仅要给出解决方案，同时更要能对方案背后的思路与决策进行诠释。

译者：C7210

来源：公众号：beforweb

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