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随着互联网的不断发展，网络购物成为了众多年轻大众消费者的主要采购途径。今天，我们就一起来通过对消费者的一些特点进行分析，通过分析来了解最新的互联网网络营销和网络市场的发展趋势都有哪些变化。下面就开始今天的主要内容吧。
网络购物者倾向为更富有、年轻、教育水平高的消费者
在中国市场，线上线下购物者存在一个极大的差别。以购物者的“性别”来说，尼尔森最新研究发现男性占所有网络购物者的44%，但男性只占实体店购物者的20%。
接近58%的网络消费者家庭收入高于10,000人民币，但只有21%的线下消费者达到这个收入水平。超过一半的消费者(64%)年龄在18至35岁之间，却只有45%左右的线下消费者属于这一年龄区间。另外，网络购物者中有77%的受访者拥有大学学士以上的学位——明显高过于线下购物者的41%。
线上线下消费者心态大不同
中国的网络购物者看重“优质产品”与“特价优惠”，在乎商品是否物美价廉，而线下消费者则讲求服务与体验。
提升营销成效引流有道
面对虚实整合的趋势，零售业者必须看向未来才能掌握互联网先机。掌握消费趋势、制定平衡的虚实整合跨渠道策略、提升宣传营销效果——只有这样才能够确保规模、获利稳健地增长。
即使中国的实体零售店铺总数还在增加，面对电商的冲击，实体零售店不是销售下滑就是增长放缓，低迷已成为新常态。实际上，数据指出，大卖场的利润增长已由正转负(-2%)，而小超市(12%)、标超(12%)、便利店(11%)都有微幅增长。
零售商需要找出最有效的广告组合,精准触及到目标消费者。根据尼尔森促销有效性研究报告，约76%的促销活动收支不平衡。大多消费者会在3个曝光点内完成一次购买——而对广告主最有效的线上触点个数则是5.4。
掌握节庆与农村市场的庞大商机
中国消费者更容易被折扣打动,对于促销消息也极为灵敏。根据尼尔森的零售核数和线上零售监测数据,可以观察到去年元旦假期与“双十一”购物节伴随着的快消品销售增长,也带动了全渠道的增长。
此外，近几年政府宣布投资1,400亿元人民币让98%的农村地区在2020年前都设有宽带，而电商巨头阿里巴巴、京东、苏宁云商都正在积极开发农村市场,促进了西部的电商潮流。对线上零售来说,农村市场的购买力会持续作为另一个重要的增长引擎。
重新思考实体店的定位
根据尼尔森最新的零售监测资料与中国消费者信心调查显示,线上快消品尽管带据尼尔森最新的零售监测资料与中国消费者信心调查显示，线上快消品尽管带动了整体销售额增长近29%，但线下渠道销量仍占全国快消品销售额的74%之多。
所以至少在近期，实体店面不会消失。但它们会随着电商的蓬勃发展、消费者购买决策行为的大幅改变，转换角色。
作者：尼尔森《新零售，中国电商的新战场》
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2018-07-16
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