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相信大家在电脑上和移动设备上都访问过许多的电商平台,最常用的一般都是淘宝平台,那么,大家有没有发觉,许多的产品展示方式都是很类似的,在这种情况下,企业是如何提高自己的展示效果来获取更多的访问流量呢?
下面,我们就来学习一下,如何通过不同的手段来提高自己的商品展示效果。
1. 展示商品列表,聚合多样信息内容
用户通过导航或搜索到达商品列表页后,理想的结果就是看到最需要的商品展示在列表页面供自己挑选。商品列表页的功能就是将商品核心信息展示出来以吸引用户,并提供相应链接供用户点击购买。
天猫、京东、亚马逊等综合性电商平台,由于其商品资源丰富,因此在部署商品列表页展示商品核心信息时,以突出价格、品质、服务、优惠等内容来吸引用户购买。如果你的网站是综合类电商性质的网站,在列表页突出这些信息会帮助你的用户更多了解商品,更快作出决策。
与综合类电商不同,品牌类电商网站除了售卖产品之外,更重要的作用是宣传品牌,彰显独特的品牌个性品牌个性渗透到网站的视觉、交互、功能等等各个层面之中。尤其是在简洁、纯粹的风格逐渐被网站设计者和使用者所接受的当下,越来越多的品牌类电商选择抛弃冗余的商品介绍,回归简洁和个性。
如果网站需要展现商品多种信息,那么合理的板块分割、字体字号平衡、色彩的搭配都可以帮助网站呈现内容丰富且不杂乱的商品列表页;如果网站需要简洁内敛,那么生动的图片、诱人的文字描述也可以帮助网站吸引潜在消费者。
2. 强化商品列表页的功能体验,满足用户定制化需求
为了让用户在数以万计的商品中高效地找到所需商品,列表页往往会存在功能强大的分类、筛选和排序功能,强化这些功能体验是衡量列表页能否高效运转的标准之一。
分类与筛选
严格意义上来说,分类和筛选并不是同一种功能,一些网站中还可以见到分类和筛选功能分开的形式。但是随着网站功能的日趋完善,分类和筛选作为统一功能模块出现的情况也越来越多。
实时刷新:
用户每进行一次筛选选择及时对结果进行更新,且商品列表内容随着筛选结果而发生实时变更;如果网站筛选功能需要用户全部选择完成后再统一更新(这种方式比较繁琐,不建议使用),则需要明确提示用户,并设计“选择”和“确认”按钮提示用户点击。
筛选条件可删除:
保证删除功能的可用性,使用明显的视觉元素(通常为红色×号表示)说明功能及使用方式,并实时更新列表结果。
筛选条件支持多选或自定义:
为了方便用户选择多个筛选条件或者自定义筛选(多为价格等因素),网站提供筛选条件多选功能,满足这部分用户的需求;同时需要明确的确认、取消以及删除模块保证多选筛选条件的功能可用性。
可选内容提示:
可选内容提示一般用于商品列表内容有限的情况下,为了避免用户限定过多造成无商品对应的问题,网站会在筛选条件旁标记对应的商品数量,方便用户做出合理筛选。
排序
相对于分类和筛选功能,排序功能就单纯很多,通常网站都是使用综合、价格、销量、人气、时间等作为排序依据对商品展示的顺序进行调整,以符合用户的需求。
这里啰嗦一句,很多时候用户期望看到人气高的、销量好的、更新时间近的内容,因此在这些排序指标上不用做太多说明,用户即可明白这些商品的排序是从高到低的;但是其中“价格”是个比较特殊的排序指标,既有用户想看价格低的,也有用户想看价格高的,因此在“价格”这个排序指标上,需要明确是从高到低,还是从低到高。
小结:保证分类、筛选及排序功能的可用性,提升功能易用性
分类、筛选和排序功能时是商品列表页一个特殊且重要的功能,用户借助这些功能能够高效的寻找到合适的信息,避免迷失在一大片商品的海洋中。用户越快找到心仪的商品,越有利于促进他们完成订单,网站需要保证功能可用性的同时提升易用性,不仅仅是为了服务用户,更重要的是提升这个流程的转化和留存。
3. 分页显示和连续加载
商品列表页是网站中信息量较大的页面类型,涉及到的商品内容会有很多,通常一页是无法完整显示全部内容的,需要根据页面情况使用分页显示内容、加载显示内容或是结合使用。
目前电商网站主要采用以下三种加载方式进行商品内容的加载:
分页显示
分页可以将大篇幅的内容分成小块,显示在单独的连续页面上,便于用户理解和查找。可以让用户清楚的知道,自己所要浏览的内容到底有多少、已经浏览到哪个部分、还剩余多少。分页可以使用户对所浏览的内容有清楚的预期。
分页优势:
告诉用户要浏览信息的量;
分页使用户快速的跳过信息,自主的选择想要浏览的内容;
分页非常便于定位和回找;
分页的劣势:
分页停顿会在一定程度上打断用户的思路,存在流失用户的风险
连续加载
连续加载是一个与分页相对的交互模式,信息之间没有明显的界限或是停顿。当页面滚动到底部,新的信息就会被自动加载进来。
连续加载优势:用户不会被打断,可以顺畅的一直浏览下去,沉浸其中。
连续加载劣势:一味的加载会让用户产生迷失感。
如今很多的移动端的社交app都乐于使用连续加载,例如微博、新闻等,使用户沉浸其中,避免打扰;
结合使用
分页显示和连续加载都存在其优缺点,因此目前有些网站结合两者使用,在几次连续加载后提供用户分页的停顿,既保证了浏览的流畅完整性,也同时兼顾了定位和找回功能。
微博在加载一段内容后,提示用户点击查看更多
电商平台通常采用的模式为:PC端使用分页展示商品内容,而移动端采用连续加载的方式展示商品内容,以此适应移动端用户更深度沉浸的阅读习惯。
小结:
结合网站自身的特质,选择合适的内容展示方式,既可以提升用户的沉浸感,也不会让用户迷失在众多的商品内容里。
4. 推荐内容与商品列表内容的分离融合
用户在浏览PC端页面时,推荐内容区域与商品列表内容区域一般是分开的。推荐内容一般可以分为两个大类,从人的属性角度是个性化推荐,从商品的属性角度是相关推荐;推荐内容与列表内容分离形成较为独立的区域模块,用户可以清晰分辨哪些是推荐内容,哪些是商品列表内容。
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