认识达内从这里开始

在上文我们说到了产品设计中的一些基本原则问题，主要是用来规范市场的，但是在许多的产品中，还有一些能够提高用户体验的一些可用性设计原则。而这些原则对于我们来说也是非常有用的一种设计思路和方法。

今天，我们就来了解一下，对于设计师来说，这些可用性原则有哪些呢？

尼尔森的十大可用性原则，强调易用性，是交互设计的重要参考标准。

状态可见原则(Visibility of system status)

用户在系统上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，系统应即时给出反馈。“即时”是指用户可以接受的等待时间(reasonable time)。

案例：微信的发送信息时，信息文本左边有个半透明白灰色的转轮给出发送中的反馈，发送失败时会出现红色感叹圆给出发送失败的反馈。

点击微信右上角+，即时给出显示相应的操作按钮的反馈。

环境贴切原则(Match between system and the real world)

系统的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境，而不要使用系统的语言。《iPhone人机交互指南》里提到的隐喻与拟物化是很好的实践。此外，还应该使用易懂和约定俗成的表达。

案例：微信的发现页面，每个子功能的图标和表述都贴切用户的环境，图标采用拟物化，表述采用用户熟悉的语言。

撤销重做原则(User control and freedom)

为了避免用户的误用和误击，系统应提供撤销和重做功能。

案例：微信的导航栏切换、页面返回。

聊天窗口误发信息，支持撤回信息。

一致性原则(Consistency and standards)

同一用语、功能、操作保持一致。

案例：微信的摇一摇功能，打开摇一摇的页面，icon保持一致。

防错原则(Error prevention)

通过系统的设计、重组或特别安排，防止用户出错。

案例：微信的附近的人功能，使用会弹窗提示，提示用户位置信息会泄漏，防止用户出错。

易取原则(Recognition rather than recall)

尽可能减少用户对操作的回忆负担，功能选项应该是可见的，使用说明都是可预见的。

案例：微信的发现页面，每个子功能的图标全部采用拟物化，每个操作都是可预见的。

灵活高效原则(Flexibility and efficiency of use)

中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。

案例：微信的发现页面的子功能默认全部显示，但在设置中可以对每个子功能的启用停用，满足不同用户的需求，保持灵活高效原则。

易扫原则(Aesthetic and minimalist design)

互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。

案例：微信对信息详细分类在不同的页面，每个页面只显示相关的功能。

微信的发现页面，只显示存在着探索关联的功能

容错原则(Help users recognize, diagnose, and recover from errors)

帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向，而非代码，比如404。

案例：微信用户误删好友后，直接通过群找到好友，添加到通讯录，不用好友通过验证，恢复好友。

微信误发红包，对方也不接收红包，超过24小时后自动退回到用户钱包，避免用户的损失。

用户误打开附近的人，位置信息泄漏，用户可以点击页面右上角的清除功能可随时手动清除位置信息。

人性化帮助原则(Help and documentation)

如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档.

帮助性提示最好的方式是：1、无需提示;2、一次性提示;3、常驻提示;4;帮助文档。

案例：微信发朋友圈的状态时，文字文本会出现“这一刻的想法…”提示帮助。

微信的帮助与反馈，提供常见问题、相应功能的快捷帮助以及意见反馈。

达内时代科技集团致力于培养面向电信和金融领域Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、PHP、嵌入式、软件测试、UID、网络营销、网络工程、会计、UED、web、Unity3D、大数据、童程童美等17大方向中高端软件人才课程与少儿教育课程。选择太原ui设计培训，不再孤军奋战，轻轻松松做IT高薪白领。太原达内培训带领有明确目标的学子迈向成功之路!想找工作的求职者可以加QQ：3373924515（太原达内就业服务部）咨询了解。