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微信小程序开始公测已经差不多有半个月了,许多的企业已经实现了将自己的app功能在小程序上的对接,但是对于用户来说,如何才能正确找到微信小程序的入口呢,如果企业在小程序上进行营销推广的时候,如何设计和开展推广工作呢?
今天,我们就来分析一下,当我们在进行微信小程序推广的时候,应该主要采取什么手段。
小程序与订阅号、服务号之间如何匹配
首先,我们来梳理一下官方对三种微信公众号应用形态的定义:
订阅号:微信官方的定位是阅读,连接人和资讯的。以媒体、政府等机构使用居多。
服务号:连接人和商品,目前很多电商企业,以及在微信端提供产品和服务的企业都用服务号。
小程序:不用下载也不用关注,我们尚且定义为连接人和应用,当然也包括所有的产品和服务。
然后,我们再来梳理一下三种应用号之间存在的关系:
笔者认为:微信推出「小程序」是必然的,其根本原因是移动互联网割裂出了太多的信息孤岛,而微信通过这些年的不断努力与积累,已经拥有了相当一部分岛屿,具备了构筑岛链的条件。「小程序」便是岛屿之间的桥梁,而「订阅号」和「服务号」仅仅是岛屿之间的航线。桥梁与航线,二者的运量完全不可同日而语。
最后,我们再看小程序、服务号、订阅号之间如何衔接
订阅号可以作为运营者的资讯及内容板块,主要扮演内容创作和内容分发角色,运营者可以通过内容带动小程序所提供的产品和服务。
服务号可以作为运营者服务的主体,既可以提供资讯内容,也可以与小程序互为补充,取长补短,主要扮演简单的基础服务角色。
小程序作为订阅号和服务号最终落地的服务角色,主要为订阅号和服务号的用户提供更为复杂的交互行为以及且个性化的服务体验。
小程序的设计需要符合哪些逻辑:
1、你所能获取的用户数据将非常有限,微信给你开放的用户数据基本就是头像和昵称还有一定的好友关系。数据对你自己的重要性一定要考虑清楚。
2、尽量接入小而美,垂直化,功能复杂度不高,低频且不是刚需的长尾服务。
3、如果你一定想要做高频的服务,必须是高频刚需但交互性相对简单的服务。
4、产品要能够在一定时间内满足用户在特定场景下的需求,产品层级要浅,操作路径要短,由于微信层级关系,如果用户被打断,就很难达到最佳的用户体验。
5、单在微信生态内,小程序的流量来源除了依靠用户主动的的搜索、扫码之外、另外一个重点则需要订阅号和服务号主动为其导流,然后再靠用户的口碑传播进行裂变式推广。
6、商业模式与app有较大不同。将发生巨大改变,拿native app的思路去套,做好的可能性几乎为零,你要重新构思并快速去验证你的模式。
微信小程序对创业者的价值是什么?
更低的创业门槛,更低的接入成本
产品的开发迭代率更快,效率更高
获客成本低,更容易获取种子用户
更简单的运营模式,投入回报率更高
但是,小程序也并非毫无门槛。从目前小程序公测来看,我们接入一个小程序还必须具备一定的基础开发设计人员,从开发到商业化运营,所有的工作都必须在小程序制定的游戏规则下进行,也就是说小程序的开发和商业化运营,不可能做到像APP那样随心所欲,我们的任何工作都必须遵循小程序的游戏规则。换句话说,同时运营APP和小程序,在APP上的一些手段和套路在小程序这里就必须打住了。
因此,作为创业者,我们更应该懂得取舍,如果我们想玩的犀利和复杂一些,还得靠APP来维持我们的整个产品体系;如果我们想玩的简单和小众一些,可以选择小程序;特别是对于新入行者,小程序可以作为试水商业化运营的首选。
如果APP和小程序并行,应当如何定位:
对于已经开发有APP的创业者来说,是应该以小程序为基础开发一个小程序还是与现有APP做有效的重合呢?
笔者第一点建议:依然保持原有APP的迭代更新,打通用户数据部分,把简单功能通过小程序实现增量并发。
简单理解就是:把原有APP的用户数据部分和微信的用户数据连通,把两边的后台数据也一同打通,同时把现有APP的部分功能平移到微信小程序上。然后,新的产品功能可以先通过小程序进行打磨,最后再根据小程序的数据反馈考虑是否平移到APP上。当然,小程序暂时无法实现的功能也只能通过APP先上线,再通过小程序的流量优势倒流到APP上进行功能试错,待小程序的开放性越来越成熟以后,最终完成两边数据与功能的有效整合。
笔者第二点建议:待微信小程序正式对外发布以后,找准自己的定位,快速通过小程序获客,先实现小程序在微信里的使用热度和使用频率,再想办法将用户倒流到APP里。
微信获客具有比APP更多的先天优势,但是面对小程序开放以后成千上万小程序的涌现,按照张小龙对小程序的定义“【扫一扫】和【搜一下】两种方式”,我们必须思考如何让微信用户更容易通过【关键词搜索】到或者通过【二维码扫码】找到我们的小程序。初期,笔者认为我们需要在“名称优化”、“内容关键词优化”、“程序代码优化”上下足功夫,多想办法提升小程序的个性化体验,提高用户的使用习惯和频率,再考虑更多的倒流方式。
微信小程序重在产品、轻在营销,赢在创新:
从微信团队面向社会公布小程序公测消息以来,很多朋友都在关注如何快速开发一个小程序,殊不知小程序接入容易,但是能否获得第一波红利并非易事。笔者想要强调的是,微信团队在一定程度上已经淡化了小程序的技术含量和营销成分,更多的是希望开发者能够开发出更具个性化、更富有创意的小程序。作为开发者,我们应该更多把精力放在开发小程序的产品逻辑和交互设计上,如果我们只是单纯的考虑如何把APP的部分功能平移到小程序上来,又或者单纯的想着如何让小程序在微信上获取最大的营销价值,那么结果往往会和你的预期大相径庭。
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