认识达内从这里开始

即将面临就业的学员，是背负了过高期望值的特殊群体，通常一开始学员自我定位比较高，自信度会出现“爆棚”的特有的心理状态。挑企业大小、挑待遇、挑办公环境，甚至还有挑企业文化问题的现象都反映出了自信盲目“爆棚”的心理问题。需要尽早发现，尽快引导，否则，放任自流，一旦无法面对现实和理想之间的落差，将对后期的口碑工作造成“致命”伤害！

通常解决方法如下：

我们常常需要引导就业有问题的学员先就业后择业，但是“先就业后择业”并不是指先随随便便找个工作，然后“逮”着个机会就跳槽。如果具有相当的实力，当然可以去竞争心目中的好单位和好岗位；而如果竞争力还不够强，则应该把心放平、眼界放低，扎扎实实从基层做起。对于软件开发人员而言，初级的技术岗位都可以用来过度到开发岗位上。例如：软件测试、软件实施、软件运维、软件技术支持等，这些岗位虽然没有开发岗位每天都有代码任务，但是一样可以接触到代码，只要你有心提高开发能力，自然可以通过解决实际工作中的问题来不断提升代码编程能力和逻辑思考能力。要告诉学员初次就业并非终身就业。刚刚毕业学员在找工作时，不能眼界太高，期望“一步到位”。一个人的职业发展应该是呈“阶梯”型的，根据自身发展的水平，抓住各种各样机遇，通过一个又一个岗位不断成长。

通过“三色圆理论”（兴趣、专业特长、就业市场）：学生求职时，先考虑“我想做什么”、“我能做什么”、“就业市场需要什么”，然后寻找这三个“圆圈”的交集，最终确定自己的方向。就业先过“心理关”。佟只有摆正位置，认清目标，不断修正，才能走稳职场路。

对于一部分天生有沟通短板的学员而言，很容易在就业初期出现“妄自菲薄”的情况，面试中经常出现表达混乱的情况从而影响就业质量。其实，沟通能力和性格有一定的关系，但性格可以通过后天的锤炼得到改善。下面提供几种培养沟通能力的途径，供此类学员参考。

（1）参加团体沟通。班级是个大团体是培养沟通能力的舞台。经常与周围陌生的同学取得第一次有效沟通，会强化内心沟通“耐压力”。从而有效解决沟通“思维空白”症的问题。所谓沟通思维空白，是指沟通能力弱的学员，在与陌生人沟通初期出现的思考能力下降，例如：不知道如何问问题、不知道如何深入讨论问题、不知道如何开始与陌生人的对话、甚至有些学员天生具有“沟通恐惧症”。陌生的同学不是企业，沟通前“恐惧”心理相对较弱，把想沟通的问题反复在自己脑子里过几遍，然后在寒暄过后，就可以抛出自己的问题，开始采用“问答式”沟通，当恐惧心理淡化后，佟尝试与陌生同学进行“交流式”沟通。通过不断与陌生学员建立有效沟通，可以提高面试表达能力。

（2）承担项目管理任务。对于沟通能力弱的学员，可以尝试主动担任开发小组的组长，由于职务压力，会迫使此类学员不得不开口说话，一开始会出现大量的无效语言，经过频繁地锻炼，不断总结经验，简化沟通语言重视提高有效沟通，这样在面试的时候，可以用短而精的表达来应对企业的问题。最终提高面试质量。

（3）项目交互提问。在模拟面试前，要求学员随意与周围的同学交换简历，并根据简历中的项目内容进行随机提问。通过不同学员的不同问题，可以发现学员在项目表达上的问题。通过项目交互提问，提前准备好问题备选答案，反复练习至流畅表达为止，从而保障在面试中出现相同或类似问题可以顺利回答，避免由于紧张和沟通障碍，影响表达效果，给企业面试官造成误解，错失机会。

（4）扬长避短。很多沟通能力不足的学员，在面试的时候，刻意追求与沟通能力优秀学员一样，达到同样的表达效果，结果却适得其反。所以，建议语言表达能力不足的学员，采取“上机敲代码”或是“手写代码”来回答企业考官的问题。避免由于采用不当的问题解决方式而影响最终的考核结果。佟

在就业过程中，会出现先就业和后就业情况，就业待遇会出现不同程度的差异，当同一技术能力水平的学员，在出现待遇落差的时候，部分学员会出现“攀比心理”，对于这样的问题，首先不要否定学员的观点，佟要通过知名招聘平台和相关行业标准判断正常薪资浮动区间，并引导学员顺利接受，之后，再引导学员合理选择合理的意向待遇。（具体办法参照“如何降低学员过高的待遇”）

还有部分学员由于经历过巨大挫折（包括：家庭变故和大型自然灾害），个人性格和沟通习惯发生巨大变化，这个时候会对就业造成一定影响。需要辅导老师发现这类学员问题后，采取“释放式”的办法，即通过多倾听，佟让学员把心理的话都表达出来，重新回归到正常习惯上来。然后再针对学员的特点进行针对性地提高。

实践方法（参考）：佟尝试将沟通能力欠缺学员引领到讲台，然后让其闭眼，引导尽可能多的学员将目光投向该问题学员后，让问题学员睁眼，开始自我介绍，讲台下的学员可以根据问题学员简历描述，进行随机提问，让问题学员面对所有人回答问题。经历两轮这样的操作后，应该可以见效。佟

当出现意向岗位需求量无法满足大量学员就业需求的时候，非常容易出现“心理恐慌”、“心理腻烦”甚至“盲目投诉”的情况。对于就业辅导老师而言，千万不要慌张，第一，先思考问题的根源是什么，同时，务必加强与待就业学员的沟通频率，防止学员出现类似情况，要让未就业学员感受到，“虽然整体就业市场不好，但是就业老师还是很努力地给我们找工作。”

除了以上心理问题外，最普遍的影响就业的心理就是“大学生情节”，多集中出现在刚刚毕业的大学生身上。这部分学员，多数习惯了别人安排一切，习惯了随波逐流，没有自己个性的想法，一谈到就业，就“彷徨”。不清楚自己的优势和不足。这个时候，需要辅导老师通过近距离沟通，了解学员的生活背景、语言习惯、挖掘每个学员的特质。引导学员树立对个性的认知，然后，督促学员不断练习自我介绍，做到重点突出、逻辑清晰、针对应聘岗位需求、符合自身性格和表达特点。

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